Toplam çözüm sayısı
..

Oppo ile Samsung Telefon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.984 (%70)
20.967 (%100)
Teşekkür Sayısı
488 (%12)
tam yıldız 5.817 (%28)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Nisan 22:36

Oppo reno 4 Lite cihazını aldım. İlk hafta çok güzeldi. Ama güncellemeden sonra hızlı şarj bitmesi ısınma ve dokunmatik algılamaması ve cihazı kullanmıyorken bile çok fazla ısınıyor. O kadar para veri...

Devamını oku
20 Nisan 17:11

Benim A71 telefonum var. 6 ay önce falan aldım şu bir haftadır video izlerken veya müzik dinlerken telefonun sesi alçalıp yükseliyor ses seviyesi en üstte olmasına rağmen arada ses boğuluyor arada ses...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
18 Yorum

Oppo a72 modeline en son gelen ; 1.coloros 11.1 Android 11.1 Resmi sürüm güncel 2021.03.15 CPH_11_C. 74 numaralı ; Güncelleştirmesini yükledikten sonra cihazda ekran problemleri oluştu. Ekran silik b...

Devamını oku
89 Yorum

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
21 Destekçi

Telefonu alalı daha 2 ay bile olmadı ama son güncelleme den sonra telefonun şarjı hemen bitiyor. Resmen telefonu elimize alınca telefon onu algılıyor ve şarjı tüketiyor. Bu sorununun hemen çözülmesi l...

Devamını oku
43 Destekçi

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.993 Görüntülenme

Henüz yeni aldığım Oppo a9 2020 model telefonum ekran dokunmatiğinde sorun yaşıyorum .ekran döndürme de aynı şekilde bazen dönüyor bazen dönmüyor dokunmatik de aynı şekilde bazen resimleri çeviriyorum...

Devamını oku
42.690 Görüntülenme

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
552 (%35)
4.626 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
208 (%13)
1.956 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
106 (%7)
427 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
78 (%5)
344 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
612 (%39)
2.915 (%28)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%32
Personel davranışı iyiydi
%29
%28
Sorunumu çözdüler
%18
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%19
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%40
Süreç çok uzadı
%16
%15
Beklentimi karşılamadılar
%17
%24
Personel davranışı
%3
%7
İletişime geçmediler
%25
%9
Diğer
%3
%5
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.