Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Oppo Üye Marka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2
Samsung Telefon Üye Marka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3

Oppo ile Samsung Telefon karşılaştırılıyor.

Markalar

Oppo Üye Marka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
Samsung Telefon Üye Marka
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
6.646
20.866
Cevaplananlar
6.205 (%93)
20.851 (%100)
Çözülenler
1.552 (%23)
tam yıldız 6.067 (%29)
Teşekkür Sayısı
1.093 (%16)
tam yıldız 5.226 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı
107.671
268.040

Şikayetler

24En Yeni
26 Eylül 23:36

Oppo Reno 4 Lite cihaz kullanıyorum telefonumu KVK servise bıraktım ekran değişimi ve arka kapak değişimi yapıldı ancak bu tamamen benim kullanımıma bağlı bir sorun şikayetim burda başlamıyor. Ben cih...

Devamını oku
27 Eylül 17:18

"Samsung s20 fe Teknosa'dan aldım. Sırf güvenilir yerden olsun diye. Kutudan kulaklık var dediler çıkmadı. Bırakın çıkmamayı telefonun kulaklık girişi yok. Tamam bunu kabul ettik. Değişik type c çevir...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
15 Yorum

20 gün önce Oppo Reno 4 Lite akıllı telefon aldım. İlk hafta her şey çok güzelken son gelen Android 11 güncellemesinden sonra telefon kullanılmamasına rağmen şarj yarım günde bitiyor! Şaka gibi. Bu ka...

Devamını oku
89 Yorum

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
22 Destekçi

Telefonu alalı daha 2 ay bile olmadı ama son güncelleme den sonra telefonun şarjı hemen bitiyor. Resmen telefonu elimize alınca telefon onu algılıyor ve şarjı tüketiyor. Bu sorununun hemen çözülmesi l...

Devamını oku
43 Destekçi

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.253 Görüntülenme

12 Ekimde Media Markt Kayseri Forum AVM'den aldığım 8655****** seri numaralı Oppo Reno 4 Lite markalı akıllı telefon ile 1 metrelik mesafeden ve sonrası mesafeden video kaydı aldıktan sonra videoyu iz...

Devamını oku
44.999 Görüntülenme

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.205 (%42)
4.469 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
347 (%12)
1.598 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
168 (%6)
470 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
104 (%4)
308 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.040 (%36)
3.497 (%34)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%31
Personel davranışı iyiydi
%30
%28
Sorunumu çözdüler
%16
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%20
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%38
Süreç çok uzadı
%15
%14
Beklentimi karşılamadılar
%20
%24
Personel davranışı
%3
%7
İletişime geçmediler
%21
%11
Diğer
%4
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.

Yeni karşılaştırma

ile
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.