Toplam çözüm sayısı
..

Oppo ile Realme karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
6.203 (%93)
903 (%97)
Teşekkür Sayısı
1.093 (%16)
tam yıldız 313 (%34)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Eylül 23:36

Oppo Reno 4 Lite cihaz kullanıyorum telefonumu KVK servise bıraktım ekran değişimi ve arka kapak değişimi yapıldı ancak bu tamamen benim kullanımıma bağlı bir sorun şikayetim burda başlamıyor. Ben cih...

Devamını oku
27 Eylül 13:45

Yeni gelen güncelleme hızlı yazı yazamıyorum. Beni engelliyor klavye hızıma yetişemiyor gibi güncellemeden önce böyle bir sorun yoktu. Ayrıca telefonda hızlı hareket ediyordum şimdi ne hızlı yazı yaza...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
15 Yorum

12 Ekimde Media Markt Kayseri Forum AVM'den aldığım 8655****** seri numaralı Oppo Reno 4 Lite markalı akıllı telefon ile 1 metrelik mesafeden ve sonrası mesafeden video kaydı aldıktan sonra videoyu iz...

Devamını oku
11 Yorum

Realme 7 Pro kullanıyorum hızlı şarj özelliği kötü 34 dakika da 0 dan 100 olması lazım ama %5 iken şarja taktım 1 saat prizde durmasına rağmen %94 oldu şarj seviyesi düşük iken hızlı dolduruyor 10-12 ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
22 Destekçi

Telefonu alalı daha 2 ay bile olmadı ama son güncelleme den sonra telefonun şarjı hemen bitiyor. Resmen telefonu elimize alınca telefon onu algılıyor ve şarjı tüketiyor. Bu sorununun hemen çözülmesi l...

Devamını oku
10 Destekçi

Yaklaşık 10 aydır Realme 6 Pro markalı telefon kullanıyorum. Telefonum hiçbir şekilde güncelleme almıyor. Diğer telefonlar neredeyse Android 12 geliyor almak üzere iken Realme nedense kullanıcılarına ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.253 Görüntülenme

12 Ekimde Media Markt Kayseri Forum AVM'den aldığım 8655****** seri numaralı Oppo Reno 4 Lite markalı akıllı telefon ile 1 metrelik mesafeden ve sonrası mesafeden video kaydı aldıktan sonra videoyu iz...

Devamını oku
11.659 Görüntülenme

30 Ekim 2020 tarihinde Bursa As Merkez vatan bilgisayardaki satış temsilcisi arkadaşın ısrarı ve met etmesiyle Realme 6i telefon aldım. Telefon kağıt üzerinde çok iyi olmasına rağmen dokunmatiği kötü....

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.205 (%42)
330 (%51)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
348 (%12)
119 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
168 (%6)
39 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
104 (%4)
16 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.041 (%36)
149 (%23)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%33
Personel davranışı iyiydi
%30
%31
Sorunumu çözdüler
%16
%14
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%20
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%33
Süreç çok uzadı
%15
%18
Beklentimi karşılamadılar
%20
%22
Personel davranışı
%3
%5
İletişime geçmediler
%21
%15
Diğer
%4
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.