Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.793 (%99)
2.220 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 292 (%16)
109 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Eylül 03:18

23.09.2022 tarihinde saat 21.03 de Opet Bosna Bulvarı Üsküdar da motoruma benzin almak için girdim motorumun deposunun fullenmesini istedim. Ödeme yapmak için içeriye gittim motorumda benzin olmasına ...

Devamını oku
25 Eylül 11:26

Aldığım litre kadar puan kazanmam gerekirken neden yarısı verildi puanın Shell insanları yanıltıyor, boşuna kart falan çıkarmayın indirim falan hikaye o yüzden artık başka bir petrol firmasına geçeceğ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
16 Yorum

İstanbul Bahçeşehir Opet istasyonunda motorin yakıt aldığım sırada bir bayan yanımıza gelip yakıt aldığınızdan dolayı çekiliş hakkı kazandınız diyerek numara isim alarak bizi çekilişe aldı. Bugün de a...

Devamını oku
8 Yorum

Stokçu Shell Ünye'de bulunan öztaş Shell bayisi stokçuluk yapıyor ve müşterilerini mağdur ediyor yazılar olsun size bir daha Shell'den yakıt almam.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Başiskele/Kocaeli Karamanoğulları Opet bayisinden 15.12.2021 tarihinde 200 TL - 17.12.2021 tarihinde 470 TL mazot aldım. 17.12.2021' de mazot aldıktan sonra acım yakıt filtresi suyu alınız dedi ve ara...

Devamını oku
6 Destekçi

24.03.2022 saat 14:18 de Gaziantep Şahinbey yeşilvadi konutlarındaki Shell setan istasyonunda motorin aldım, pompacıya aracı fullemesini söyledim ve yakıt dolumunun bitmesini bekledim. Daha sonra pomp...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.638 Görüntülenme

25/12/2021 Tarihinde Gaziantep Akkent Opet bayiinden 27 AGE066 Toyota Corolla marka aracıma 100 TL Benzin Ve 102 TL LPG yakıt aldım. Aldıktan hemen sonra aracım 5-10 km sonra enjeksiyon lambası yaktı ...

Devamını oku
14.441 Görüntülenme

Bugün Shell istasyonunda araç yağ değişimi yapıldı hava ve mazot filtresi var ve sonra Yok değildi aracın yağını değiştirirken yağın süzme olayı olmadı. Havayla boşaltıldı toplam 6 litre 10 40 yağa ve...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
282 (%32)
135 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
89 (%10)
27 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
44 (%5)
48 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%3)
24 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
443 (%50)
731 (%76)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%39
%37
Personel davranışı iyiydi
%19
%19
Sorunumu çözdüler
%24
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%19
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%36
Süreç çok uzadı
%15
%10
Beklentimi karşılamadılar
%21
%17
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%19
%29
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.