Toplam çözüm sayısı
..

Opet ile Pavo Akaryakıt karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
719 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 211 (%29)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 22:27

Trabzon Yomra İlçesi Opet istasyonunda uygulama ile ödeme yok. 50km daha fazla yol gittim uygulama ile ödeme yapabilmek için. Verdikleri cevap ise "bizde uygulama yok" oldu. Ben bütün Opet ler aynı ol...

Devamını oku
22 Şubat 16:59

Öncelikle merhaba Keçiören bağlum şubenizde yakıt almak için durakladım daha sonra acilen lavabo ihtiyacımı gidermek için lavaboyu kullanmam gerekiyordu. Bu arada lavaboda temizlik varmış ve kimse yok...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

04.11 ve 05.11.2020 tarihlerinde 2 defa üst üste Opet Antalya Altınova Sinan Mahallesi istasyonundan ve Opet Antalya Korkuteli Tatköy (Heşapçıoğlu) istasyonlarından yakıt aldım aradan çok geçmeden gar...

Devamını oku
0 Yorum

Öncelikle merhaba Keçiören bağlum şubenizde yakıt almak için durakladım daha sonra acilen lavabo ihtiyacımı gidermek için lavaboyu kullanmam gerekiyordu. Bu arada lavaboda temizlik varmış ve kimse yok...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

04.11 ve 05.11.2020 tarihlerinde 2 defa üst üste Opet Antalya Altınova Sinan Mahallesi istasyonundan ve Opet Antalya Korkuteli Tatköy (Heşapçıoğlu) istasyonlarından yakıt aldım aradan çok geçmeden gar...

Devamını oku
0 Destekçi

Öncelikle merhaba Keçiören bağlum şubenizde yakıt almak için durakladım daha sonra acilen lavabo ihtiyacımı gidermek için lavaboyu kullanmam gerekiyordu. Bu arada lavaboda temizlik varmış ve kimse yok...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.484 Görüntülenme

05.01.2021 günü İzmir Ödemiş ilçesindeki Opet Uçaçelik (bayi no 446-76/01797) akaryakıt istasyonundan 35 *** 90 plaka sayılı 2015 model Renault Megane dizel aracım için 100 TL dizel yakıt aldım. Yakıt...

Devamını oku
635 Görüntülenme

Öncelikle merhaba Keçiören bağlum şubenizde yakıt almak için durakladım daha sonra acilen lavabo ihtiyacımı gidermek için lavaboyu kullanmam gerekiyordu. Bu arada lavaboda temizlik varmış ve kimse yok...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
196 (%50)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
55 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
109 (%28)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
-
Personel davranışı iyiydi
%20
-
Sorunumu çözdüler
%22
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
-
Süreç çok uzadı
%15
-
Beklentimi karşılamadılar
%27
-
Personel davranışı
%10
-
İletişime geçmediler
%12
-
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.