Toplam çözüm sayısı
..

Opel ile Volkswagen karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
29 (%3)
27 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Haziran 17:42

2019 Opel Insignia GS exclus 1,6 at 136 h model aracımı 20/05/2021 tarihinde Kervan Opel Düzce bayiine aracımı servise götürdüm. Servis bakımında aracımın nitrojen oksit sensörünün arızalandığını, ark...

Devamını oku
17 Haziran 02:03

Şubat 2021 de distribütör olarak getirdiği Yeni Kasa Tiguan aracımı aldım. Aracın 5000 km de direksiyonundan ses gelmeye başladı. Servisine götürdüğümde sorunun kronik olduğundan bununla ilgili fabrik...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
20 Yorum

Park halinde ve bir gün önce sorunu olmayan aracımın Start-Stop düğmesine bastığımda "direksiyon kolon kilidi" uyarısı ile karşılaştım. Direksiyon kilidi açık ve araç çalışmıyordu. Birkaç başarısız de...

Devamını oku
10 Yorum

27.10.2020 tarihinde Samsun Volkswagen bayii Özön Otomotiv'e 3bin tl tutarında,1.0 otomatik Comfortline paket Polo marka araç, ç, n kapora yatırdım. Kapora yatırdığım an, oranın satış görevlisi tarafı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
24 Destekçi

07.04.2020 Tarihinde Denizli yetkili bayinden Opel Grandland X 1,2 enjoy skyline araç satın aldım. Aracım dün Denizli Tavas yolunda birden yanmaya başladı ve eşimle zor bela araçtan kurtulduk; facianı...

Devamını oku
25 Destekçi

17.12.2020 tarihinde Volkswagen t-Roc marka aracımı Ankara Neziroğlu a. Ş 2. Elden satın aldım. Buradan almamın nedeni aracın Tüvtürk ekspertizli olmasıdır. 17.01.2021 tarihinde kaza yaptım. Kemerim t...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
34.924 Görüntülenme

2017 yılında Bursa Neskar otodan Astra j Edition Plus araç aldım. 30000 km civarında eksantrik arızası verdi. Bakımlarını yaptırdığım Melkar Oto dan servis yetkilisi bu arızanın kronik olduğunu söyled...

Devamını oku
54.345 Görüntülenme

Volkswagen Polo 2015 model1.2TSİ Benzin DSG şanzıman araç sahibiyim. Aracım 2015 nisan trafik çıkışlı. Yani daha 5 yılı ve garantisi yeni bitti. Aracın ilk Sahibiyim ve bugüne kadar tüm bakımları yetk...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
25 (%7)
23 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
22 (%6)
15 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%5)
15 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%6)
17 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
291 (%77)
237 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
%29
Personel davranışı iyiydi
%21
%18
Sorunumu çözdüler
%34
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%7
%29
Diğer
%3
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%30
Süreç çok uzadı
%16
%12
Beklentimi karşılamadılar
%15
%18
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
%31
%33
Diğer
%1
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.