Toplam çözüm sayısı
..

Opel ile Skoda karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 30 (%3)
6 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 17:58

2018 yılında Bursa Neskar bayisinden aldığım 0 km Opel Insignia marka otomobilim 2018 yılı eylül ayında ilk hatayı vermiştir. Ekran panelinin göstergelerinin göstermemesi, aracın kendi kendine çalışma...

Devamını oku
21 Temmuz 20:42

Skoda bayisinden aldığım 0, yeni Octavia Premium araçta Home ve menü tuşları ara ara çalışmıyor. Ekranı aç kapa yaptıktan sonra da düzelme olmuyor. Ancak stop edip tekrar çalıştırdıktan sonra çalışıyo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
22 Yorum

Park halinde ve bir gün önce sorunu olmayan aracımın Start-Stop düğmesine bastığımda "direksiyon kolon kilidi" uyarısı ile karşılaştım. Direksiyon kilidi açık ve araç çalışmıyordu. Birkaç başarısız de...

Devamını oku
12 Yorum

Skoda bayisinden aldığım 0 araçtan tık tık ses geliyor. Sonra sos kırmızı yanıyor. Bayide aracı kontrol ediyorlar. Aracın bir sıkıntısı olmadığını söylüyorlar. Fakat araca tekrar binip test sürüşü yap...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
24 Destekçi

07.04.2020 Tarihinde Denizli yetkili bayinden Opel Grandland X 1,2 enjoy skyline araç satın aldım. Aracım dün Denizli Tavas yolunda birden yanmaya başladı ve eşimle zor bela araçtan kurtulduk; facianı...

Devamını oku
10 Destekçi

Skoda Superb marka aracımın el freninin olduğu 3'lü düğme setinin kenarlarındaki nikelaj kaplamalar soyuldu. Diyarbakır yetkili servisi olan Arm Otomotiv yetkilileri iyi niyet garantisi kapsamında 750...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
31.831 Görüntülenme

27.07.2017'de Opel Astra 1.6 Edition Plus 115 aracı yetkili servisten 0. Km olarak aldım. Aracımı alırken, multimedia, kol dayama, karter koruma, landirenzo LPG sistemi opsiyon olarak ekletildi. LPG s...

Devamını oku
25.932 Görüntülenme

2019 Haziran ayında Denizli Turkuaz'dan şirketime Skoda Superb Style 1.6 TDİ 120 ps DSG (2019) ve eşime de gene Skoda Kodiaq Ambition 1.5 TSİ act ps DSG (2019) otomobili satın aldım ve Denizli-Turkuaz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
25 (%6)
5 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
23 (%6)
4 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%5)
8 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%5)
3 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
315 (%78)
89 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%22
Personel davranışı iyiydi
%23
%22
Sorunumu çözdüler
%33
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%22
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%31
Süreç çok uzadı
%16
%14
Beklentimi karşılamadılar
%15
%18
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
%31
%29
Diğer
%2
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.