Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
28 (%3)
32 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ocak 21:11

2021 yılında aldığım 2 yıl garantili Opel Crossland X çift renkli siyah tavanlı arabamda aldıktan 5 ay sonra boya atması sorunu oldu. Dış etmen kaynaklı deyip Opel hiçbir konuda yardımcı olmadı. Değil...

Devamını oku
21 Ocak 10:18

2015 model sıfır aldığım ve hep servis bakimi yaptırmış olduğum Peugeot 3008 model aracım AdBlue arızası verdi. Servis depo değişimi için 12000 TL istedi. Kullanıcı olarak hiç müdahale edemediğim ve b...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
13 Yorum

2020 model Opel Corsa 1.5dizel en full donanımlı aracımın en önemli özelliklerinden biri olan Aktif acil fren desteği çalışmıyor. Araç hiçbir şekilde araç veya yaya tanıyıp frenleme yapmıyor. Böylesin...

Devamını oku
14 Yorum

Peugeot 10 Aralık 2020 çıkışlı model 2008 aracımın joystick vites içerisindeki piona Black kısmının deforme olması. Garanti kapsamında değişmesini talep etmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu garanti...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Şubat 2021'de 2021 model Opel Corsa Elegance 0 araç  aldım. Mart ayında ekran da vites kutusu arızası aracı tamir ettiriniz şeklinde bir uyarı çıktı. Servise götürdüm. Arıza silindi, tekrarı halinde d...

Devamını oku
35 Destekçi

Peugeot 10 Aralık 2020 çıkışlı model 2008 aracımın joystick vites içerisindeki piona Black kısmının deforme olması. Garanti kapsamında değişmesini talep etmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu garanti...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
49.547 Görüntülenme

27.07.2017'de Opel Astra 1.6 Edition Plus 115 aracı yetkili servisten 0. Km olarak aldım. Aracımı alırken, multimedia, kol dayama, karter koruma, landirenzo LPG sistemi opsiyon olarak ekletildi. LPG s...

Devamını oku
40.302 Görüntülenme

2018 Model Peugeot 301 aracımın ekranında AdBlue arızası çıktı. Hava kirliliğini önleme sistem arızası yazısı çıkıp AdBlue, servis anahtar işareti ve motor işareti sadece yanıyor. Bu sorunu yaşadığım ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
27 (%6)
41 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%4)
11 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%2)
14 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%5)
9 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
377 (%83)
387 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%26
Personel davranışı iyiydi
%21
%19
Sorunumu çözdüler
%31
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%20
Diğer
%8
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%30
Süreç çok uzadı
%15
%16
Beklentimi karşılamadılar
%15
%16
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%32
%32
Diğer
%2
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.