Toplam çözüm sayısı
..

Opel ile Fiat karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.719 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
30 (%3)
tam yıldız 109 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Temmuz 17:58

Aracım Opel 2008 kilogram ruhsata yanlış yazıldığı için vizeden geçmedi. Uygunluk belgesi için Türkiye Opel’i aradım 1 aydır oyalıyorlar vize dosyam yandı. Her aradıklarında 1 hafta atıyorlar. Artık a...

Devamını oku
28 Temmuz 10:09

Fiat Egea Cross urban 1.4. Benzinli aracımız 9000 km içinde yağ kalmamış yağ değişim ücreti 800 TL. Direksiyon aşırı sertleşti, eskisi gibi değil klima gürültüsü uğultu şeklinde çok yoğun ses var uzun...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
22 Yorum

Park halinde ve bir gün önce sorunu olmayan aracımın Start-Stop düğmesine bastığımda "direksiyon kolon kilidi" uyarısı ile karşılaştım. Direksiyon kilidi açık ve araç çalışmıyordu. Birkaç başarısız de...

Devamını oku
38 Yorum

Fiat Linea 1.4 benzin LPG araç 2013 model 130 bin km'de araç uzun yolda gaz kesiyor motor arıza lambası yanıp sönüyor stop ediyorum tekrar çalıştırıyorum arıza lambası yanıyor düzeliyor arıza kodu bil...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
24 Destekçi

07.04.2020 Tarihinde Denizli yetkili bayinden Opel Grandland X 1,2 enjoy skyline araç satın aldım. Aracım dün Denizli Tavas yolunda birden yanmaya başladı ve eşimle zor bela araçtan kurtulduk; facianı...

Devamını oku
28 Destekçi

Eylül 2020 de teslim aldığımız sıfır Egea hb Street modelinde 7 HD Ekran bulunmamaktadır. Firmanın Egea kataloğunda aşağıda görüleceği üzere müşteriler yanıltılmakta, ve her modelde istisna yazmaksızı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
31.831 Görüntülenme

27.07.2017'de Opel Astra 1.6 Edition Plus 115 aracı yetkili servisten 0. Km olarak aldım. Aracımı alırken, multimedia, kol dayama, karter koruma, landirenzo LPG sistemi opsiyon olarak ekletildi. LPG s...

Devamını oku
60.785 Görüntülenme

2016 yılında 0 olarak aldığım Fiat Egea 1.6 e torg arabama İzmir merkez serviste LPG taktırdım ve servis bakımlarını da asla aksatmadım. Ama 3 ayrı Fiat servisine yaklaşık 6 7 defa aynı motor arızası ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
25 (%6)
109 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
23 (%6)
50 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%5)
23 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%5)
27 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
314 (%78)
409 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%35
Personel davranışı iyiydi
%23
%23
Sorunumu çözdüler
%33
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%17
Diğer
%3
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%40
Süreç çok uzadı
%16
%12
Beklentimi karşılamadılar
%15
%22
Personel davranışı
%7
%5
İletişime geçmediler
%31
%19
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.