Toplam çözüm sayısı
..

On Numara Döner ile Şans Topu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
14 (%88)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 2 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Mart 01:06

Akşam üzerinden sonra telefonda da istesek dükkana gidip de istesek yarım ekmek istediğimiz zaman ekmeğin olmadığını ve lavaş dürümün kaldığını söylüyorlar. Bu hiç uygun bir şey değil hangi saatler aç...

Devamını oku
07 Haziran 15:50

Şans Topu çekilişlerinde,5+1 bilen çıkmadığı haftalarda biriken ikramiye miktarı diğer haftaya aktarılarak miktarı da çekiliş sonucu resmi bülteninde bildiriliyordu, şimdi artık birkaç haftadır bildir...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Güvendiğim bir isimsiniz. Bir gün Esenyurt akçaburgaz şubesine ilk gittiğimde kimse ilgilenmedi ve kaba saba tavırlar bakışları altında kaldık. Sipariş vermek istiyorum dedim defalarca ilgilenmediler....

Devamını oku
3 Yorum

Sürekli şans topu oynuyorum bana çıkma ihtimali çok düşük biliyorum, ancak yan yana gelen rakamlara bakıyorsunuz normalde bu sayıların yan yana gelme ihtimali bana çıkma ihtimalinden daha düşük inanma...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Güvendiğim bir isimsiniz. Bir gün Esenyurt akçaburgaz şubesine ilk gittiğimde kimse ilgilenmedi ve kaba saba tavırlar bakışları altında kaldık. Sipariş vermek istiyorum dedim defalarca ilgilenmediler....

Devamını oku
5 Destekçi

Sanırım sizde sık sık görüyorsunuzdur. İkramiye bölgesi Ankara/Çankaya diye. Hemen her hafta en az bir ikramiye buraya vuruyor. Bu tesadüf olamaz. Bir hafta şans topu, başka hafta on numara, bazen say...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
764 Görüntülenme

Esenyurt Akçaburgaz şubesi kimsenin müşteri ile alakası yok saatlerce masada oturun kimse gelip bir şey sormaz. İçeride müşteri yoğunluğu olsa anlayacağım sadece 3 kişi vardı ve hepside aynı şeyden şi...

Devamını oku
5.525 Görüntülenme

Sanırım sizde sık sık görüyorsunuzdur. İkramiye bölgesi Ankara/Çankaya diye. Hemen her hafta en az bir ikramiye buraya vuruyor. Bu tesadüf olamaz. Bir hafta şans topu, başka hafta on numara, bazen say...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
2 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
4 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%20
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%40
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%25
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
%25
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%100
%25
Diğer
-
%25

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.