Toplam çözüm sayısı
..

Oms Collection ile Schafer karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.015 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 85 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Haziran 15:48

Esenyurt Kıraç oms fabrika satış mağazasından bir hafta önce 2 litrelik çay termosu aldım almaz olaydım sözde 12 saate kadar soğutmuyor ama çay demleyip Termosa koyduk parka gittik 3 saatin sonunda ça...

Devamını oku
17 Temmuz 13:09

Schafer 7 parça Savor yanmaz yapışmaz granit tencere seti aldık. Alalı 3 ay oldu. Tencerenin kapağını elimle yıkarken elimde parçalara ayrıldı ellerim kesildi resmen bu ürünü alırken kırılmaz Borcam d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Almış olduğum granit tencere setimden hiç memnun değilim, tahta kaşık kullandığım halde tencerelerin tabanında tamamen soyulmalar ve renklerinde kararmalar oldu, sapları yandı. Bir an önce bu probleml...

Devamını oku
3 Yorum

Trendyol'dan Schafer marka blender-mikser seti aldım. Robot kısmında limonata yaparken bıçak bozuldu ve limonu çekmedi. Blender çalışıyor ama bıçak dönmüyor. Robotun içindeki limonları çıkarınca bıçak...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Granit tencere aldım fakat birkaç gün sonra geri getirdiğimde değiştirmek istedim. Buna su deymiş değiştiremeyiz dediler böyle saçmalık görmedim pandemide yıkamadan eve nasıl alabilirim o tencereyi. B...

Devamını oku
8 Destekçi

Dünyanın parasını verip çelik tava aldım kalitelidir markadır diye bir iki kızarmadan 40 yılık siyahlaşmış tavaya döndü ve temizlenmesi çok zor. Bu kadar kalitesiz çelik kullanılır mı  ve 14 gün içind...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.691 Görüntülenme

(o m s) Bağcılar mağazasından düdüklü tencere seti aldım. İlk yemek yaptıktan sonra her iki tencerede paslanmalar gördüm. Lastikte ise kötü bir koku! Ve kapak iç kısımda somun paslanma yapmış simsiyah...

Devamını oku
9.795 Görüntülenme

Çay, kahve, tost makinesi, pizza makinesi, blender setini, süpürgesini ve tencere setini Aldım. Ürünlerden çok memnum. Yalnız El blender beni mahvetti aldığım günden beri sıkıntı çekiyorum. İlk patate...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
77 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
38 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
19 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
17 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%100)
235 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%32
Personel davranışı iyiydi
-
%26
Sorunumu çözdüler
-
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%23
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%21
%37
Süreç çok uzadı
%21
%13
Beklentimi karşılamadılar
%21
%20
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%21
%22
Diğer
%7
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.