Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
162 (%100)
36 (%63)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 21 (%13)
7 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Kasım 18:04

Marketten aldığım 10kg. Active beyazlar & renkliler toz deterjan kesinlikle lekeleri çıkarmıyor birkaç kez denedim asla basit lekeleri dahil çıkartmıyor ne yapmam gerekirse yaptım maalesef istediğim s...

Devamını oku
27 Kasım 00:17

Persil performans sıvı deterjanı Carrefour'dan aldım. Elimde kullandığım deterjan'ın bitmesini bekledim. Dün çamaşır yıkadım. Kıyafetler kuruyunca giydik. Üzerinde alerjenlerin %99yok eder yazılıydı. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Omo etkin beyazlık adı altındaki toz deterjan değil beyazlar, açık renklilerde bile lekeleri çıkartmıyor. Türkiye'nin en iyisi leke çıkartmada bir numara derken bunu mu kast ediyorsunuz? Tamamen rezal...

Devamını oku
1 Yorum

Persil gülün büyüsü toz deterjan Bim'den aldık 7.5 kilo deterjan makinenin gözünde kalıyor ve yıkanan kıyafetler aşırı derecede kaşıntı yapıyor ve lekeleri çıkarmıyor çok pişman oldum böyle iyi bir ma...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

9 kg OMO matik renkliler için olan deterjanı aldım bugün açtım kullanmak için sahte ürün deterjanın içinde Mavi kırmızı parçacıklar yok ve kokusu da yok sürekli OMO matik kullanıyorum böyle bir şeyle ...

Devamını oku
2 Destekçi

Persil Sıvı Deterjan kullandıkça makinemin içi kötü kokmaya başladı emin olmak için 2 ayı geçkin süredir kullanıyorum. Üstelik Gülün Büyüsü kokusu çamaşırlarda yok. Normalde kışın evde çamaşır kuruyan...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.433 Görüntülenme

Trendyol'dan, 22.01.2021 tarihinde monotony isimli tedarikçi firmadan sipariş ettiğim ürün geldi ve ürünü tam 3 kere denedim. Deterjanda ne bir koku var ne de bir köpürme. Yıkadığım çamaşırları makine...

Devamını oku
6.717 Görüntülenme

Persil Sıvı Deterjan kullandıkça makinemin içi kötü kokmaya başladı emin olmak için 2 ayı geçkin süredir kullanıyorum. Üstelik Gülün Büyüsü kokusu çamaşırlarda yok. Normalde kışın evde çamaşır kuruyan...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
26 (%48)
9 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%6)
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%31)
19 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%28
Personel davranışı iyiydi
%25
%22
Sorunumu çözdüler
%25
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%22
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
%12
%11
Beklentimi karşılamadılar
%30
%14
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%21
%39
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.