Toplam çözüm sayısı
..

Omni Ticaret ile Ticimax karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
39 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%100)
6 (%15)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Haziran 14:56

Ticimax den Demolarını denedim, görüşmeler yaptım varyantlar benim için çok önemli olduğunu belirttim ve Omni Paket aldım. Kullanmaya başladığım akşam ürün yüklemeye çalıştım. Şok kısıtlı demo kulland...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

İlk görüşmemi satış ekibiyle yaptım. Bu görüşmeyi yapmadan önce netsis entegrasyonlarıyla ilgili bir soru sordum. Şirketim siber saldırılara açık olduğu için sistemi yarı entegrasyonlu yapılabilir mi ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
17 Destekçi

Ticimax in tek başarılı olduğu nokta satıştır. Satış temsilcileri gerçekten işinin ehli pazarlama konusunda üstatlar. Bu birime tek lafım yok, gerçekten size satmak istedikleri her şeyi satıyorlar. Ol...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.121 Görüntülenme

Mart ayında Ticimax altyapısı satın aldık. Site adımızı değiştirmek istiyoruz dediğimizde önümüze ** dolar + KDV bir ücret çıkartıldı. Bütün bu süreç boyunca aldığımız destek cevapları hiçbir işimizi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%100)
4 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
12 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%33
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%8
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%44
Süreç çok uzadı
-
%19
Beklentimi karşılamadılar
-
%25
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
-
%13

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.