Toplam çözüm sayısı
..

Olca Gıda vs Öncü Salça 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
10 (%53)
39 (%80)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%11)
tam yıldız 8 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Kasım 19:28

Yıllardır kullanmış olduğumuz markanın birden bu kadar tuhaf ve ekşi bir salçayı piyasaya sürmesinin bir açıklaması var mıdır acaba resmen kullanmamamız için değişiklik yapılmış. Verdiğimiz paraya yaz...

Devamını oku
27 Kasım 07:53

Nasıl bir iştir anlamadım. Her yaz bidon bidon alırız karıştırırız güneşletiriz ama son iki senedir dolapta olmasına rağmen küflendi, ekşidi. Yazık günah hep çöp oldu. Bir daha evime sokmam. Suç bizde...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Bugün yeni aldığım Olca marka salçayı açtığımda yarısının boş olduğunu gördüm.neticede para veriyoruz ama karşılığı yarım salça. Bir daha asla Olca marka salça almam. Ayrıca bu markadan da beklenmeyen...

Devamını oku
2 Yorum

Yıllardır Öncü'nün domates ve biber salçası alıyorum daha önceden böyle bir sorunla karşılaşmadım. Musluk suyunun içine salçayı koyup karıştırdığımda çıtır çıtır kaşığa gelen kum taneciklerini hissett...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

18/09/2021 Tarihinde Çorum güneş gross ulukavak şubesinden aldığım Olca marka 8697*******65 barkod numaralı pn:1200924 Sn...:013719 son tüketim tarihi: 09/2023 olan salca kapağını açtığımda KÜFLENDİGİ...

Devamını oku
2 Destekçi

Yıllardır Öncü'nün domates ve biber salçası alıyorum daha önceden böyle bir sorunla karşılaşmadım. Musluk suyunun içine salçayı koyup karıştırdığımda çıtır çıtır kaşığa gelen kum taneciklerini hissett...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.530 Görüntülenme

09/2022 tett li Olca 1650 gr domates salçasında canlı olarak kurt çıktı. Firmayı, insan sağlığına verdiği önemden dolayı tebrik ediyorum tabi denetimlerden sorumlu yetkilileride. Ürünü aldığım gros ma...

Devamını oku
3.399 Görüntülenme

Öncelikle merhabalar 4300 gr lik plastik domates salçası aldım devamlı yağ ile üzerini kapatmamıza rağmen koku yaptı zehir gibi acı bir tat oluştu bu neden ile 2 kiloya yakın salça mız kısa zamanda bo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%20)
6 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%20)
4 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%10)
2 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%50)
8 (%40)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%39
Personel davranışı iyiydi
%33
%22
Sorunumu çözdüler
%67
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%22
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%67
%22
Süreç çok uzadı
%17
%17
Beklentimi karşılamadılar
-
%17
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
%17
%17
Diğer
-
%17

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.