You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Okyanus Yayıncılık vs Üç Dört Beş 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
28 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%7)
tam yıldız 14 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Mayıs 18:56

Okyanus Yayınlarının sözel eşit 6lı sanki gerçek denemesini aldım 5. Denemesinde baskı hatası var ilk kez başıma bu geliyor mağdurum şu an denemenin sözel kısmı sıkıntılı iki tane sosyal bilimler 2 ba...

Devamını oku
12 Mayıs 22:51

345 TYT 12'li Türkçe deneme video çözümü yok. Üzerinde karekod olmasına rağmen yönlendirdiği sayfa açılmıyor. Video çözümüne güvenerek almıştım. Hayal kırıklığı oluşturdu. Umarım yakın sınav tarihine ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Okyanus yayınlarının dört adet kitabını aldım. Hiçbirine karekod uygulamasını okutarak giremiyorum işlem sırasında hata veya yakında eklenecektir diyor tam bir ay kadar oldu eklenecektir diyeli bir ay...

Devamını oku
3 Yorum

Üçdörtbeş'in geometri kitabını aldım 2 gün öncesine kadar soru çözümlerini izleyebiliyordum ama 2 gündür sürekli hata veriyor. "satın almadığınız kitaba erişemezsiniz yazıyor" kodu okutuyorum olmuyor....

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

BKM kitaptan Okyanus master Türkçe soru bankası aldım (Daha güvenilir olduğunu düşünerek). Karekod okutarak sorulara baktığımızda bazı soruların şıkları videoda farklı çıktı. Aynı zamanda sorunun ceva...

Devamını oku
6 Destekçi

2022 YKS kitaplarının çözüm videoları bilgisayardan da açılabilmeli. O kadar para verdik ve çözümlere ulaşamıyoruz. Artık hiçbir kimseye 345 önermeyeceğim. Bizler çok mağduruz ama hiçbir çözüm yok. 34...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.212 Görüntülenme

Çözümlü videoların coğu açılmıyor. Bazı testlerin hiç birsi açılmıyor. Uygulamanın gerçekten zor durumda kalıyorum. Tyt matematik soru bankası olduğu için soruları anlayamıyorum ve konuyu yetiştirmekt...

Devamını oku
7.548 Görüntülenme

345 yayınları TYT kimya 2022 basım (345 dijital uygulamasında) 2. Üniteden sonra olan video çözümleri hâlâ yüklenmemiş. Kitabın üstünde 30 eylüle kadar yükleyeceği yazıyordu. Kitabı soru çözümü için t...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%50)
14 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
5 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%50)
43 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%18
Sorunumu çözdüler
%33
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%15
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%50
%33
Süreç çok uzadı
-
%15
Beklentimi karşılamadılar
-
%13
Personel davranışı
-
%2
İletişime geçmediler
%50
%36
Diğer
-
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.