Toplam çözüm sayısı
..

Öküz Burger vs Öncü Döner 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%8)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Aralık 2021 19:48

Konya m1 şubesinde çalışan personel menüdeki 6 lı kanatlardan 1 tanesini yere düşürdü fakat gelip kusura bakmayın yere düşürdüm size onun yerine şu üründen veriyim isterseniz ya da bir 10 dakika daha ...

Devamını oku
16 Ocak 20:35

12/01/2022 - 19:32'de döner+ayran sipariş verdim ne döner geldi ne bir şey 18:30'da tekrar aradım sipariş gönderildi kuryede dediler ne gelen var ne giden 19:30'da aradım sistemde bir arıza oldu dedil...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Öküz Burger adlı firmada iki tane menü söyledik gelen yemek ile resimdekinin arasında dağlar kadar fark var. Gelen ürün tek ince bir hamburgerdi kolası resimde gibi büyük değil çay bardağı ile veriyor...

Devamını oku
3 Yorum

Hastanede pandemi yoğun bakım servisinde hemşireyim. Akşam yemeği için sipariş verdim fakat 5. Kattaki birimimiz asansörlerin olduğu yere kadar siparişi getiremeyeceklerini izalasyon olduğu için gelem...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

13 Kasım 2021 tarihinde saat 12.30 Gaziantep Sankopark'ta verdiğimiz 2 orta boy menü siparişimizde patatesiniz orta boy mu büyük mü olsun dediklerinde orta boyu seçtik fakat bunun için ekstra ücret al...

Devamını oku
3 Destekçi

Tokat Erbaa'da ikamet ettiğimiz Yunus Emre mahallesinde tavuk durum yiyeceğiz diye öncü durum'den durum sipariş ettik. İçinden tavuktan fazla bayat patates çıkıyor her seferinde zam yapıyor dürüme az ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.965 Görüntülenme

İskenderun Prime Mall Öküz burger 'den ilk defa sipariş verdik. Geçenlere oyuncak yumurta veriyordu bayan çalışan neyse ikili menü siparişimizi verdik, oğlum da istedi yumurta oyuncak değil de Solo oy...

Devamını oku
1.952 Görüntülenme

Yemek Sepeti üzerinde Öncü Dürüm Trabzon Ortahisar şubeden 19.08 de yemek söyledim ödemesini de online ödeme yoluyla yaptım. Yemek bir buçuk saat ortada olmadığı gibi siparişi iptal etmek istediğimde ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%20)
5 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%80)
56 (%89)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%29
Personel davranışı iyiydi
%25
%29
Sorunumu çözdüler
%25
%14
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%29
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%34
Süreç çok uzadı
-
%9
Beklentimi karşılamadılar
-
%13
Personel davranışı
-
%9
İletişime geçmediler
%100
%32
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.