Toplam çözüm sayısı
..

Okex ile Bitexen karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.550 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
6 (%6)
tam yıldız 356 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Temmuz 23:11

Bir aydan fazladır giriş yapamıyorum. Sildim geri yükledim gene sistem hatası diyor. Ne bir müşteri hizmetleri ne bir muhatap var. Çok kötü bir uygulama. Hiç kullanışlı değil. Az bir miktar para atmış...

Devamını oku
05 Ağustos 15:56

3502 bakiyem vardı kripto para phb aldım alır ken kesilen komisyon 235 TL komisyon kesildi ve aldığım kripto para yüzde 0.19 değer kaybederken değeri 0.061832 ve bir sure sonra 5.27 değer kazanırken d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

4 saattir b** adresimden transfer ettiğim ftm'ler hesabıma yatırılmıyor. B** hesabımdan çıkış oldu fakat Okex borsası bilerek hesaba aktarmıyor destek ekibine yazdığımızda sürekli aynı hazır mesajları...

Devamını oku
23 Yorum

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Okex Resmi Twitter Türkiye hesabı Okex borsasının verdiği ağ sorununun güncelleme ile ilgili olduğunu paylaşmış , ancak sabahtan beri hesaba girilemiyor hata veriyor. Güncelleme yapmama rağmen! Bir aç...

Devamını oku
58 Destekçi

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.162 Görüntülenme

Günlerden bir gün hesabımdan Okex.com adresindeki kripto para hesabıma bir miktar kripto para yolladım, meğer yanlış ağ ile gönderim yapmışım.  hesap doğru ama Okex benim gönderdiğim ağı kullanmıyormu...

Devamını oku
16.878 Görüntülenme

16 Nisan 2021 tarihinde 15:40 sıralarında doge coin alımı yaptım 17:00 sularında satacakken sistem dondu ve satamadım halen daha devam etmektedir bayağı zararım oldu şikayet yöntemiyle savcılığa gitme...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%35)
355 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
90 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
67 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
24 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%65)
393 (%42)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%41
%27
Personel davranışı iyiydi
%12
%21
Sorunumu çözdüler
%29
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%17
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%35
Süreç çok uzadı
%12
%20
Beklentimi karşılamadılar
%18
%20
Personel davranışı
%12
%5
İletişime geçmediler
%26
%17
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.