Toplam çözüm sayısı
..

Okex ile Binance karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
6 (%6)
tam yıldız 737 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 18:33

2 aydır ağ hatası yazıyordu, okex borsasına giremiyordum, şimdi girebildim fakat varlıklarım sıfırlanmış gözüküyor. Yaptığım hiçbir işlem gözükmüyor. Bütün coinlerim gitmiş vaziyette ve hiçbir şey göz...

Devamını oku
28 Temmuz 12:30

Binance TR uygulamasından Yapı Kredi kartıma 412,54 TL çekme işlemi uyguladım ancak neredeyse 15 gün olacak ve para hala Yapı Kredi hesabıma gelmedi. Başta bayram var diye gelmedi sandım ancak bayramı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

4 saattir b** adresimden transfer ettiğim ftm'ler hesabıma yatırılmıyor. B** hesabımdan çıkış oldu fakat Okex borsası bilerek hesaba aktarmıyor destek ekibine yazdığımızda sürekli aynı hazır mesajları...

Devamını oku
78 Yorum

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Okex Resmi Twitter Türkiye hesabı Okex borsasının verdiği ağ sorununun güncelleme ile ilgili olduğunu paylaşmış , ancak sabahtan beri hesaba girilemiyor hata veriyor. Güncelleme yapmama rağmen! Bir aç...

Devamını oku
34 Destekçi

Kimlik doğrulamada 2. Seviye kimlik doğrulamasında sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 20 saattir kimlik doğrulama 2. Seviyesini dolduramama rağmen 2. Seviyede bekletiliyorum. Ekrana çıkan yazıda yaklaşık 20 ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.093 Görüntülenme

Günlerden bir gün hesabımdan Okex.com adresindeki kripto para hesabıma bir miktar kripto para yolladım, meğer yanlış ağ ile gönderim yapmışım.  hesap doğru ama Okex benim gönderdiğim ağı kullanmıyormu...

Devamını oku
48.937 Görüntülenme

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%35)
860 (%31)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
262 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
226 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
86 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%65)
1.385 (%49)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%41
%21
Personel davranışı iyiydi
%12
%12
Sorunumu çözdüler
%29
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%11
Diğer
-
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%29
Süreç çok uzadı
%12
%22
Beklentimi karşılamadılar
%18
%12
Personel davranışı
%12
%3
İletişime geçmediler
%26
%32
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.