Toplam çözüm sayısı
..

Okan Üniversitesi ile Okan Üniversitesi Diş Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
7 (%41)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%7)
tam yıldız 6 (%35)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Haziran 20:13

Okan Üniversitesi'ne 2018 yılımda DGS ile kayıt oldum. Ders intibakı işlemlerinde Ata 102 dersi intibak belgesine yazılmadığı (bunun nedeni iki kez ata 101 dersinin yazılması) için mezuniyetimi hala a...

Devamını oku
11 Haziran 10:35

Okan diş tedavi etmiyor!   Az önce telefonda konuştum neymiş efendim son gelişimin üzerinden 6 Ay geçmiş bu nedenle kontrol randevusu vereceklermiş e sonra, sonra yeni randevu takvimi oluşturup öyle t...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Üç yıldır olduğu gibi, bu yılda 21 ağustosta yurt kaydımızı yaptırıp, ücretini kredi kartından peşin ödedik. Fakat ders seçimleri yapıldıktan sonra derslerin online yapılacağı duyuruldu. Kalmadığımız,...

Devamını oku
6 Yorum

Ben Şişli 'de bulunan Okan Üniversitesi Diş Hastanesi'ne olan şikayetlerimi saymakla bitiremem fakat bir kaçından bahsetmek istiyorum. 2018 yılının kasım ayında gittim okulda dağıtılan kağıt ile ilk b...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Hiçbir konuda muhatap bulamadığınız bir kurum arıyorsanız Okan Üniversitesine gidin. Hiç kimseyle görüşemediğiniz gibi, aradığınız numaraların açılmadığını, gönderdiğiniz e-postalara cevap verilmediği...

Devamını oku
5 Destekçi

Mart 2008 de kızımı ortodonti tedavisi için götürdüm, üniversite olduğu için daha iyi bir tedavi alacağımızı düşünmüştük. 3 yıl bitmek üzere hala tedavimiz bitmedi. On gün önce tedavi bitti dediler. K...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.497 Görüntülenme

Oğlum okan üniversitesinde okur iken kayıt dondurması yaptı. Peşin olarak ödediğimiz ücretin bir kısmını iade edilebilmesi için 22.01.2020 tarihinde yazdığımız dilekçe ''248103 barkod numarasıyla elek...

Devamını oku
24.771 Görüntülenme

Şubat 2020 ayında zirkonyum diş tedavisi için başvuru yaptım. İstediğim diş modelinden rengine kadar net şekilde anlattım. Önce bana ödeme planı verdiler ve ben birçok kliniklere yaptırmak için görüşt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%21)
3 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
5 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%71)
2 (%18)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%42
Personel davranışı iyiydi
%25
%25
Sorunumu çözdüler
%25
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%8
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%25
Süreç çok uzadı
%20
%25
Beklentimi karşılamadılar
%12
-
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%28
%25
Diğer
-
%25

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.