Toplam çözüm sayısı
..

Okan Üniversitesi Hastanesi ile Yüzüncü Yıl Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
101 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 16 (%16)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 13:59

Okan Üniversitesi Hastanesinde özellikle çocuk hastalıkları için acil bir durumda (yüksek ateş vs.) sürekli gittiğimiz doktordan randevu almak için aradığımızda 2-3 gün sonrasına en erken randevu veri...

Devamını oku
18 Eylül 00:17

17 Eylül 2021 saat 16.00 Covid aşısı oldum böyle bir iğne vurma şekli olamaz. Duvara çivi çakıyomuş gibi iğne yapıldı. İlk dozumda hiç hissetmediğim iğneyi 2. Dozda ciddi anlamda sıkıntı yaşadım. Lütf...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Halihazırda panik atak krizlerim ve yaygın anksiyete bozukluğu için ilaç tedavimin devam ettiği bu hastanenin, multi disipliner bir anlayış ile hizmet verdiğini ve her branştan acil hastayı tedavi etm...

Devamını oku
1 Yorum

Yapılan kampanya uygun geldiği için eşimle randevu alarak check up yaptırmaya gittik. Yapılan yer hastanenin en alt katı, ne havalandırma, ne sosyal mesafe hepsi Allah'a emanet. Kan tahlili yapıldı, E...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Halihazırda panik atak krizlerim ve yaygın anksiyete bozukluğu için ilaç tedavimin devam ettiği bu hastanenin, multi disipliner bir anlayış ile hizmet verdiğini ve her branştan acil hastayı tedavi etm...

Devamını oku
2 Destekçi

Yüzüncü Yıl Hastanesi web sitenden checkup programını inceledik. Aradık gittik parayı ödedik kardiyoloji sordum biz de yok ücretli bölüm dediler. Vip sağlık hizmetleri diye bir firma Yüzüncü Yıl Hasta...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.412 Görüntülenme

Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünden aldığımız randevu sonucu doktor beyin ve sırt MR 'ı verdi ve radyolojiden randevu aldık. Makine bozuk olduğu söylenerek en erken randevu 8 gün sonrasınaymış ve 8 gü...

Devamını oku
21.646 Görüntülenme

4 Ağustos 2020 de genel cerrahide muayene oldum. Dr... Bey kolonoskopi yapılması kararı aldı. Muayene ücreti (100 Tl) ve kolonoskopi ücreti (700Tl) yi kredi kartım ile ödedim. 11 Ağustosa randevu aldı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
11 (%29)
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%45)
4 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%44
-
Personel davranışı iyiydi
%13
-
Sorunumu çözdüler
%31
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%13
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
%25
Personel davranışı
%13
%13
İletişime geçmediler
%25
%50
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.