Toplam çözüm sayısı
..

Oğuz Ev Concept ile Tezcan Mobilya Ankara karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%2)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 18:24

Televizyon aldık teşhir ürününü göndermişler içerisindeki kumanda yanlış ayakları yok teknik servis geldi adamların yanında şubeyi aradım bir de telefondaki hanım mağaza yetkilisiymiş azar yedim ses k...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

1 ay önce aldığımız beşik 700 TL lik nasıl bir tahtası varsa her yeri dökülüyor. Çok pişmanım ikinci el bile daha sağlamdır. ulaşacağım numara bile yok. Lütfen biri bizle ilgilensin. 1 yaşındaki oğlum...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Yaklaşık 2 ay önce aldığım mobilyam geldiği gün kırıldı aynı gün bildirmeme rağmen mağaza çalışanları beni 15 gün iade hakkım dolana kadar oyaladılar daha sonrasında da yaptıkları açıklama iade süreni...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.660 Görüntülenme

Aldığım masa sandalye takımı sandalyeler gayet güzel ve mobilya İnegöl mobilyası demişlerdi satarken ve İnegöl mobilyasının böyle olmasını hiç beklemezdim. Masanın ayağı çatlak ve 3. Taksitimi ödedim ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%64)
-
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
%50
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
-
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%13
-
Personel davranışı
%21
-
İletişime geçmediler
%29
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.