Toplam çözüm sayısı
..

Oğuz Ev Concept ile Tezcan Elektrik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%2)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Haziran 19:44

Ürün garanti süresi dolmadan perte çıktı. Firmaya bildirdiğimizde ne yapalım aldığınız ürün çok kaliteli değil, çökmesi normal diye geri dönüş yapıyorlar. Yatağa bakmaya geliyorlar, garanti süresi dol...

Devamını oku
04 Aralık 2020 18:09

Makita marka şarjlı tornavidanın şarj pilini değşitirdiler hiç kullanmadığım halde şarj olmadı götürdüğümde tekrar pilinin değişmesi gerekiyor diye yeniden ücret talep ettiler. Yapılan işin sorumluluğ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

1 ay önce aldığımız beşik 700 TL lik nasıl bir tahtası varsa her yeri dökülüyor. Çok pişmanım ikinci el bile daha sağlamdır. ulaşacağım numara bile yok. Lütfen biri bizle ilgilensin. 1 yaşındaki oğlum...

Devamını oku
0 Yorum

2018 yılında firmamız için satın almış olduğumuz M12 cdd model ürünümüzün garanti kapsamında arızalanması sonucu tamir için gönderdik yaklaşık 1 ay ürünün tamir edilmesini bekledik, fazlasıyla mağduri...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Yaklaşık 2 ay önce aldığım mobilyam geldiği gün kırıldı aynı gün bildirmeme rağmen mağaza çalışanları beni 15 gün iade hakkım dolana kadar oyaladılar daha sonrasında da yaptıkları açıklama iade süreni...

Devamını oku
0 Destekçi

2018 yılında firmamız için satın almış olduğumuz M12 cdd model ürünümüzün garanti kapsamında arızalanması sonucu tamir için gönderdik yaklaşık 1 ay ürünün tamir edilmesini bekledik, fazlasıyla mağduri...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.385 Görüntülenme

Mamak Oğuz consept yeşilbayır şubesinden alışveriş yaptım. Yaklaşık 4 buçuk milyar bu ürünlerimden gelen komodin ilk gün hatalı geldi. Bunu mağazaya bildirdim. Sallanıyor çekmeceleri tam açılmıyor diy...

Devamını oku
114 Görüntülenme

2018 yılında firmamız için satın almış olduğumuz M12 cdd model ürünümüzün garanti kapsamında arızalanması sonucu tamir için gönderdik yaklaşık 1 ay ürünün tamir edilmesini bekledik, fazlasıyla mağduri...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%75)
-
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%100
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%18
-
Süreç çok uzadı
%16
-
Beklentimi karşılamadılar
%18
-
Personel davranışı
%18
-
İletişime geçmediler
%29
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.