Toplam çözüm sayısı
..

Ogansia ile Prof Saraçoğlu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
29 (%76)
56 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 12 (%32)
15 (%26)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Eylül 22:50

25000 TL' lik hisse verdiler yalanlarla bin takla atarak iptal ettim. Şimdi 1 milyon takla atıyorlar. 1 yıldır kandırılıyorum. Hala daha da yanıltılmaya devam ediyorum 350 TL primim varmış şubat ayınd...

Devamını oku
21 Eylül 09:50

Profesör saraçoglu'ndan 17 ürün siparişim var. Not olarak yazdım ve rica ettim ki yağları ve çayları ayrı paketlensin. Yapmadılar. Söylediler mümkün değil. Kargo ile anlaşmamız var falan. Ama önce sip...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Ogansia şirketinden hisse iadesi devri için 1 yıl önce başvuru yapmama rağmen, ödeme konusunda sürekli ileri tarihlere erteleme yapıyorlar. Sıraya alındığına dair defalarca telefon görüşmesi yaptım. E...

Devamını oku
0 Yorum

Merhabalar, Ayın 15 inde vermiş olduğum siparişin ödemesini aynı saat yapmama rağmen, siparişim kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetlerine söylediğimde oyalayıcı sözler sarf ediyorlar. Çok ayıp! Bunca ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Ogansia'dan beş ay önce aldığım hisseden bir kuruş bile geril elde edemedim yazdığım mesajlara artık cevap dahi verilmiyor muhatap bulamıyoruz. Sürekli oyalama taktiği uygulanıyor bugün yarın deniliyo...

Devamını oku
2 Destekçi

19.10.2020 tarihinde 190 TL değerinde ürün aldım. Ürünler geldiğinde aldığım bal şişesi kırıktı. İade oluşturdum ve ürünü iadeye verdim. Sadece kırık balı gönderdim. İadeyi hiç teslim almadılar. Bana ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.128 Görüntülenme

Ogansia firmasının ürünlerini çokça duymaya başladım. Bunun üzerine merak edip ürünleri denemek istedim. Sitesinde ürünler çok pahalı olduğundan Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandım fakat h...

Devamını oku
23.617 Görüntülenme

Collagen Mango tam 1 ay kullandım hiçbir faydasını görmedim. Üstelik kilo yaptı ilk hafta anlamıştım genel merkezi arayıp iştahımın açıldığımı söyleyip acaba bu ürünle alakalı mı diye sorduğumda öyle ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%32)
15 (%41)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%21)
4 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%7)
5 (%14)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%39)
13 (%35)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%19
%27
Personel davranışı iyiydi
%31
%18
Sorunumu çözdüler
%31
%41
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%14
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%27
Süreç çok uzadı
%21
%19
Beklentimi karşılamadılar
%11
%27
Personel davranışı
%5
%12
İletişime geçmediler
%26
%12
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.