Toplam çözüm sayısı
..

Ofmark ile Selin Kolonya karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
8 (%24)
5 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 8 (%24)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Haziran 17:07

Ofmark.com adresinde 2 kg. Yeşil mercimek, 2 kg. Kırmızı mercimek, 1 kg. Nohut olmak üzere bakliyat siparişi verdim. Web sayfasında ürün ambalajlarında yeni mahsul olarak fotoğraflarının bulunmasına r...

Devamını oku
27 Mayıs 17:55

Bursa Migros 3M mağazası kusurlu ürünleri indirimli olarak satıyor. Ürünün değişimini yapmıyor. Değiştirmek istediğimiz ürün Selin Limon Kolonyasıdır. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp ürünün deği...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

16.11.2020 tarihinde 1000***88 sipariş numarası ile sipariş verdim. Firma ürünü çok hızlı bir şekilde kargoya verdi ama kargo firması ürünü hala teslim etmedi. Eğer MNG Kargo ile çalışmaya devam edili...

Devamını oku
1 Yorum

5 litre senin kolonyası satın aldım. Selin kolonyasını çok uzun süredir kullandığım için ürünün özelliklerine vakıfım. Lakin kime koklattıysam kime kullandırdıysam herkes iğrendi bu ne böyle tepkisini...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Firmadan a4 kağıt aldım 2 balya kağıtta 1 tane düzgün a4 kağıtı çıkmadı, gelen kargo ezilmiş ve darbe almış, şimdi suçu kargo taşımasına atacaklar ama paketin dışında hasar yok paketin içi hasarlı fir...

Devamını oku
1 Destekçi

5 litre senin kolonyası satın aldım. Selin kolonyasını çok uzun süredir kullandığım için ürünün özelliklerine vakıfım. Lakin kime koklattıysam kime kullandırdıysam herkes iğrendi bu ne böyle tepkisini...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.085 Görüntülenme

Hepsiburada aracılığı ile aldığım laptopun Touch pedi bozuk çıktı ürünü iade almıyorlar servise yollamam gerektiği söyleniyor, fakat yaşadığım ilde servis yok. Acil lazım olan bir üründü ama bir türlü...

Devamını oku
674 Görüntülenme

5 litre senin kolonyası satın aldım. Selin kolonyasını çok uzun süredir kullandığım için ürünün özelliklerine vakıfım. Lakin kime koklattıysam kime kullandırdıysam herkes iğrendi bu ne böyle tepkisini...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%69)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%23)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%42
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%67
%17
Süreç çok uzadı
%33
%17
Beklentimi karşılamadılar
-
%17
Personel davranışı
-
%17
İletişime geçmediler
-
%17
Diğer
-
%17

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.