Toplam çözüm sayısı
..

Ofisel ile xDrive karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
58 (%76)
60 (%41)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
32 (%42)
tam yıldız 79 (%53)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Ekim 02:20

Oyuncu koltuğumda 3-4 çeşit sorun yaşadım çözüm için bize gönderin dediler 250-300 lira kargosu git gel. Sorunlar gıcırdama amortisör dikişleri attı Vidaların gevşemesi. 900 TL'lik koltuk olacak 1100-...

Devamını oku
14 Ekim 12:21

Yeni aldığım Xdrive Tufan modeli oyuncu koltuğumun sağ ve sol kolçaklarında orantısızlık var. Bir kolçak koltuğun oturma kısmına kadar geliyorken diğeri daha uzakta kalıyor. Ayrıca henüz çok yeni olma...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

Merhabalar; 14.05.2020 tarihinde ofisel.com dan bir adet sandalye sipariş ettim 290TL ödeme yaptım, kronik sorunlu olduğunu düşündüğüm bir sandalye gönderdiler ki 5. Ayında sırt kısmının sol tarafı ...

Devamını oku
4 Yorum

Xdrive kendi sitesinden aldığım Sancak serisi oyuncu koltuğunun sol kol desteği kırıldı bu parça yedeğinin sitede olmadığını gördüm. Başka bir sitede buldum ama o uyumlu olur mu bilemedim eğer yedekte...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

Ofisel firmasının ofisel.com internet sitesinden bir hafta önce aldığım kooky koltuk, aldığım gün 2-5 gün içinde teslim edileceği bilgisinin verilmesine rağmen halen üretim aşamasında görünüyor. Konuy...

Devamını oku
5 Destekçi

Daha önceki şikayetimi silip tekrar yazıyoruz. Nisan 2019 tarihinde Çok sağlamdır dayanıklı olsun diye Xdrive 1453 modeli koltuk aldım. Ürünü bir süre kullanamadım ve yaklaşık 1 senedir kullanıyorum....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.456 Görüntülenme

Boyun fıtığımdan dolayı bel ve boyun yastığı olan, ergonomik yapısı nedeni ile telefonla danışarak Ofisel yeni nesil oyuncu koltuğu aldım. Hızlı üretim ve sevk sağlandı. İlk izlenimlerim ayaklar kroma...

Devamını oku
8.719 Görüntülenme

Merhaba, Trendyol üzerinden xdrive fırtına Masajlı Ayak Uzatmalı Profesyonel Oyuncu Koltuğu Siyah modelini sipariş etmiştim. Koltuk 24 Ekimde elime ulaştı. Koltuktan oldukça rahatım fakat ilk günden b...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
35 (%64)
83 (%69)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%7)
20 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
5 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%24)
11 (%9)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%30
Personel davranışı iyiydi
%24
%25
Sorunumu çözdüler
%29
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%21
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%30
Süreç çok uzadı
%10
%19
Beklentimi karşılamadılar
%26
%24
Personel davranışı
%18
%11
İletişime geçmediler
%13
%5
Diğer
%5
%11

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.