Toplam çözüm sayısı
..

ODTÜLÜLER (Yusuf Öncebe) ile Sınav Eğitim Kurumları karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5 (%42)
128 (%83)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%8)
tam yıldız 26 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 21:03

Kurum içinde öğretmenler ile idarecilerin özel ilişkilerine müsaade eden, çalışanlarına mobbing uygulayan, egitim odaklı değil para odaklı ilerleyen bir kurum. Ayrıca çalışanlarına işten ayrılmaları d...

Devamını oku
27 Eylül 15:16

Sınav koleji yapılan sözleşmenin dışında İngilizce kitabı robotik kodlama almanca kitapları adı altında 1500 lira ek ödeme istemektedir. Sınav koleji gibi bir kuruluşun yeterli İngilizce ve almanca ya...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Kızım dershaneye üç aydır gidiyor gayette memnunuz özellikle rehber öğretmenlerin takibi ve ilgisinden çok memnun kaldım. Fakat kızımın sağlıksal bir sorunu var ve ameliyat olacak fakat başka rahatsız...

Devamını oku
2 Yorum

İkiz kızım var. Sınav Eğitim Kurumları'na Kaydettirdim. Daha sonra 1,5 ay sonra Kayıtlarını bazı sebeplerden dolayı aldırdık. Toplamda 1,5 ay eğitim aldık. %10 kesintiyi kabul ettik sıkıntı yok. Ancak...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Mezun olarak üniversite sınavına hazırlık için onca dershane arasından burayı seçmemiz ve kayıt yapılana kadar nice şeyler vadeden dershane. 3 aydır ders kitapları verilmeyip sürekli matbaada deniliyo...

Devamını oku
12 Destekçi

Ankara sınav koleji birlik şubesi 2020 pandemi yazında cayma bedeli adı altında ücret kesiyor. Hiç hizmet almadığımız (bir kağıt, bir ders bile! ) okula sırf pandemiden dolayı 10 gün içinde vazgeçtik ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.576 Görüntülenme

Vaatlerinin hiçbirini karşılayamayan bir kurum yaptıkları tek şey insanları yanıltmak dershane başlayalı tam 5 ay oldu hala kitaplarımız verilmedi her sorduğumuzda matbaada deniliyor online eğitime ge...

Devamını oku
30.706 Görüntülenme

Samsun Sınav kolejine 2 arkadaşımla çocuklarımızı 1. Sınıf için kayıt yaptırdık. Ve ilk taksiti almamız gerekiyor dediler verdik. Sınıf öğretmeni şu an devlet okulundan emekli olmak üzere ve henüz olm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
24 (%32)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%33)
12 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%67)
33 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%36
Personel davranışı iyiydi
%25
%17
Sorunumu çözdüler
%25
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%19
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%32
Süreç çok uzadı
%14
%12
Beklentimi karşılamadılar
%29
%16
Personel davranışı
%14
%12
İletişime geçmediler
%14
%26
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.