Toplam çözüm sayısı
..

Ödeal ile Param karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
66 (%89)
298 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
20 (%27)
tam yıldız 180 (%60)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 15:37

Ödeal ile anlaşma yapıp cihaz aldık Halkbank ile pos kurulumu yaptılar. 4 - 5 ay sonra muhasebem tarafından uyarıldım fazla fiş kesiyorsunuz diye imkansız olmasının karşılığında anlaşıldı ki Ödeal pos...

Devamını oku
22 Ekim 17:31

9792**********74 numaralı Param kartıma 6235 ile biten Ziraat kredi kartıyla mobil uygulama üzerinden 400 TL yükleme yaptım. Limit altı olduğu için ücret almaması gerekirken, sanki puan yüklemesi yapı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Halkbank ve Ödeal iş birlikteliği adı altında saha elemanları iş yerlerini gezerek pos makinesi pazarlaması yapıyor. Yalnız Ödeal ile alakalı herhangi bir bilgi vermiyor. Tamamen Halkbank'nın personel...

Devamını oku
3 Yorum

Benim iznim ve bilgim dışında kartımdan 90 TL çekilmiş Trendyol- Param.com.tr  tarafından 11.03.2021 tarihinde gerçekleşmiş dekont ve işlem bilgileri mevcut paramın  iade edilmesini istiyorum ve üyeli...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

13 Ekim'de cihaz talebinde bulundum 22 Ekim'de cihazı kurdular yaklaşık 4 - 5 gündür kullanıyorum fakat hesaba Ödeal'dan para yatırılmıyor problemi bildirme rağmen herhangi bir çözüm bulunamadı ve çek...

Devamını oku
3 Destekçi

12.12.2020 tarihinde param pos aracılığıyla 400 TL para çekilirken bir kere kart numarası girmeme rağmen 2 tane şifre geldi. En sonuncusunu girdim işlem onay almayıp hata verdi ama hesabımdan para çek...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.659 Görüntülenme

Ödeal sistemi tarafından Profilo yazarkasa pos cihazını taksitli olarak aldık. Bir süre sonra banka kredifizibilitesi açısından bize zarar verdiğini gördük ve kalan taksitleri peşin ödeyip 10.09.2020'...

Devamını oku
7.930 Görüntülenme

Param/ /Trendyol/ d İstanbul tarafından kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan 6 Mayıs 2021 tarihinde 105.98₺ çekim yapılmıştır. Bu paranın şahsımdan neye istinaden tahsil edildiği yönünde herhangi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%41)
194 (%87)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%10)
15 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%15)
2 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%32)
13 (%6)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%23
%27
Personel davranışı iyiydi
%20
%23
Sorunumu çözdüler
%34
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%21
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%22
Süreç çok uzadı
%28
%29
Beklentimi karşılamadılar
%19
%20
Personel davranışı
%6
%10
İletişime geçmediler
%9
%12
Diğer
%9
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.