Toplam çözüm sayısı
..

Ode Bilişim vs Tonguç Akademi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
975 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%20)
185 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Eylül 15:16

Ode bilişim'den şikayetçiyim Aldığım ürünü yanlış gönderdiler ve iade de kabul etmediler bana sundukları bahaneleri ürünü açıp baktığımdan dolayı ürünü iade almadılar Ben de dedim ki büyü yoluyla mı ü...

Devamını oku
02 Aralık 19:57

Ben Tonguç Akademi'nin orijinal sayfasından 8. Sınıf akıl haritalarından aldım makul bir fiyata ancak bana vaat edilen sınıf anahtarı vb... Hiçbir şey elime gelmedi sadece 14 tane basit poster geldi. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ürünün herhangi bir sorunu yokken ürün iade kabul edilmedi ve bana iade raporu alın dediler. Aradım bin türlü bahane buldular para iademi istiyorum. Bu sorunu çözü...

Devamını oku
4 Yorum

Sorunun çözümünü izliyorsam soruyu yapamadığımdan, anlayamadığımdan kaynaklıdır. Tabiri caizse motora bağlamış gibi anlatmanız karşınızdakinin daha iyi anlamasını sağlamıyor. Bu yorumlarımı yaptıktan ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Kusurlu olduğu için iade ettiğim Haylou t15 Bluetooth kulaklık iadesi kabul edilmedi. Neymiş kullanılmış olduğu içinmiş. Arkadaşım kullanılmamış olsa nasıl anlayacağım kusurlu olduğunu. Ben iadeye güv...

Devamını oku
3 Destekçi

2-3 gündür Tats uygulamasında sorun yaşıyorum. Daha önce video çözümüne erişebildiğim, aktive ettiğim kitapların video çözümüne erişemiyorum. Testi görebilmen için kitap aktivasyonu yapmalısın yazısı ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
652 Görüntülenme

Kusurlu olduğu için iade ettiğim Haylou t15 Bluetooth kulaklık iadesi kabul edilmedi. Neymiş kullanılmış olduğu içinmiş. Arkadaşım kullanılmamış olsa nasıl anlayacağım kusurlu olduğunu. Ben iadeye güv...

Devamını oku
13.434 Görüntülenme

8. Sınıf LGS Türkiye geneli deneme sınavının cevap anahtarına nasıl ulaşabiliriz acaba yardımcı olursanız sevinirim. 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
200 (%65)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%50)
25 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
14 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
63 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%36
Süreç çok uzadı
-
%16
Beklentimi karşılamadılar
-
%26
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
%100
%13
Diğer
-
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.