Toplam çözüm sayısı
..

Obilet ile Ucuzabilet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.031 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.023 (%50)
38 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 14:30

Sunexpress Havayolları'ndan 20.10.2021 tarihinde şirket fatura bilgilerini girerek uçak bileti aldım ancak faturamda şirket adına hiçbir bilgi yok. Gider gösterebilmem için faturamı almam gerekiyor. H...

Devamını oku
22 Ekim 10:44

20 Ekim günü İstanbul-Malta-İstanbul 4 kişilik uçak bileti almak için ucuzabilet.com sitesinden banka kartımla 12742,08 TL'lik işlem yaptım. Hesabımdan para kesilmiş olmasına rağmen biletleme yapılama...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Daha önce buraya şikayet etmiştim Salihli Güven turizm seferi iptal etmişti. Önce utanmadan seferin aktif görünüyorlar dediler daha sonra buraya şikayet edince hemen arayıp para iadesi yapılacak dedil...

Devamını oku
2 Yorum

Bütün bilgilerimi eksiksiz girdim, bilet aldım ve sistem hata verdi, paranız iade edildi diye kırmızı bir ekran çıktı. Param mı? İade edilmemiş. İkinciyi denedim ve yine aynı şeyi yaşadım. 600 TL'm ne...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Dilmenler Mardin seyahatte 16 Ağustos 21:45 de Gaziantep-Aydın istikametinin 22 numaralı yolcusuyum. Otobüsüm bineceğim Gaziantep otogarına gelmedi. Aynı firmanın Ankara-Bursa otobüsü 22:30 da geldi v...

Devamını oku
4 Destekçi

Ucuza Bilet. ETS. Bilet iptal işlemleri için arıyorum müşteri hizmetleri açmıyor. 30 dakika bekledim ya. Uçak bileti bir daha bu firmadan alırsam aptalın tekiyim. Adamlar sadece satmaya yönelik var. Y...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.259 Görüntülenme

01.11.2020 Tarihli Afyon-Adana olan otobüs biletimi hareket saatinden 6 saat öncesinde arayarak değişiklik talep ettim aynı firma ve Ankara-Adana yönüne değişiklik istememe rağmen yardımcı olamayacakl...

Devamını oku
2.776 Görüntülenme

ETS Ucuza Bilet com. Adresinden 90dakika içerinde aldığım bileti tarih değiştirmek için iptal etmek zorunda kaldığımdan 298.00 TL karşılığına 134.56 kr... İade edildi. Aynı bileti tekrar almak için ay...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
961 (%65)
38 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
228 (%16)
5 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
62 (%4)
9 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%1)
3 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
198 (%13)
49 (%47)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%27
Personel davranışı iyiydi
%26
%23
Sorunumu çözdüler
%25
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%20
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%39
Süreç çok uzadı
%19
%18
Beklentimi karşılamadılar
%23
%13
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%10
%23
Diğer
%6
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.