Toplam çözüm sayısı
..

Nutella ile Sarelle karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
554 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 74 (%13)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Ekim 08:21

Nutella uygulamasını indirdim ve 900 puan yapmıştım uygulamaya giremiyorum o kadar Nutella'yı boşuna mı aldım geri dönüş yapılsın lütfen. Uygulamayı tekrar tekrar silip giriş yapmayı denedim ama bir t...

Devamını oku
21 Ekim 16:04

. Sarelle çikolata gofreti bayat içi kreması boş çıktı bildiğiniz bayat gofreti yedik severek aldığım çikolatanın böyle çıkması hayal kırıklığı son kıllanma tarihide çok zaman olmasına rağmen ilgili m...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Kazananlar nasıl kazandı acaba çıkanların çoğunu araştırdım hepsinin sizle bağlantısı olduğuna inanıyorum, ben en az 60 çekiliş yolladım bütün puanlarım gitti. Nutella firmasına yakıştıramadım çok yaz...

Devamını oku
1 Yorum

Bu kadar para verdiğim çikolata bu kalitede olmamalı eskiden severek kullanırdım Nutella dan üstün tuttuğum markaydı evde kavanoz koleksiyonu bile yaptım ama bu son aldığım ürünü yaklaşık bir ay olaca...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Kampanya yaparak müşteri nasıl soğutulur konulu bir araştırma yapılsa Nutella direkt birinci olur. Dün stoklara giren krep Tavasını almak için 45 dakika mücadele ettim. 12.00'dan itibaren en az 20 def...

Devamını oku
1 Destekçi

Her zaman severek güvenerek tükettiğimiz Sarelle kakaolu fındık ezmesi i bu sefer İnternet marketlerden satın aldım 700 g olanlarından. Fakat baştan ağzımın tadı mı bozuk diye şüphelensem de her defas...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.909 Görüntülenme

Çekiliş çarkından tava hoparlör ve Nutella bıçağı kazandım hala ürünlerimi kargo çıkartmamışsınız bütün puanlarımı harcadım ve bitti hediyelerim neden hala gelmiyor öğrenebilir miyim? Lütfen Nutella b...

Devamını oku
1.288 Görüntülenme

Bu kadar para verdiğim çikolata bu kalitede olmamalı eskiden severek kullanırdım Nutella dan üstün tuttuğum markaydı evde kavanoz koleksiyonu bile yaptım ama bu son aldığım ürünü yaklaşık bir ay olaca...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
79 (%39)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%3)
1 (%9)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
90 (%44)
10 (%91)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%24
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%45
%33
Süreç çok uzadı
%12
%20
Beklentimi karşılamadılar
%24
%13
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%9
%33
Diğer
%1
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.