Toplam çözüm sayısı
..

Nuga Pastanesi ile Nutella karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
559 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 77 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Temmuz 11:52

Nuga Maltepe de evimin tam karşısında. Acılısından beri çok beğendim. İnsan ilişkililerini servis ve güler yüzlü personel harika. Tek şikayetim klimaların yetersiz oluşu. Lütfen klimalarınıza bir çözü...

Devamını oku
21 Ekim 23:04

Nutella çekilişinden kazandığım Hepsiburada 150 TL hediye çeki hesabınıza tanımlanmıştır diyor kodu veriyor fakat Hepsiburada sitesinde o kodu yazacak bir yer bulunmuyor. Sepete ürün ekliyorum yine ko...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Nuga Maltepe de evimin tam karşısında. Acılısından beri çok beğendim. İnsan ilişkililerini servis ve güler yüzlü personel harika. Tek şikayetim klimaların yetersiz oluşu. Lütfen klimalarınıza bir çözü...

Devamını oku
2 Yorum

Kazananlar nasıl kazandı acaba çıkanların çoğunu araştırdım hepsinin sizle bağlantısı olduğuna inanıyorum, ben en az 60 çekiliş yolladım bütün puanlarım gitti. Nutella firmasına yakıştıramadım çok yaz...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Nuga Maltepe de evimin tam karşısında. Acılısından beri çok beğendim. İnsan ilişkililerini servis ve güler yüzlü personel harika. Tek şikayetim klimaların yetersiz oluşu. Lütfen klimalarınıza bir çözü...

Devamını oku
4 Destekçi

Nutella 1500 puan karşılığında. Hediye çeki verdi Çiçek Sepeti'nden. Ama bu hediye çekini hiçbir şekilde kullanamıyorum hiçbir ürün yelpazesinde geçerli değil. Saçma sapan bir kampanya. Bir koli Nutel...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
634 Görüntülenme

Yaş günü için yaş pasta sipariş verdim ama gelmedi. Aradım siparişi unutmuşlar bizi mağdur ettiler Nuga ürünleri iyiydi şimdi ürünleri bile kötü bir daha asla Nuga'dan ürün almam ve bu sondu şimdi ilg...

Devamını oku
4.843 Görüntülenme

Çekiliş çarkından tava hoparlör ve Nutella bıçağı kazandım hala ürünlerimi kargo çıkartmamışsınız bütün puanlarımı harcadım ve bitti hediyelerim neden hala gelmiyor öğrenebilir miyim? Lütfen Nutella b...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
81 (%39)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
15 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
13 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
90 (%44)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
-
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%22
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%46
Süreç çok uzadı
%25
%11
Beklentimi karşılamadılar
%25
%24
Personel davranışı
-
%9
İletişime geçmediler
%25
%9
Diğer
-
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.