You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
51 (%84)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 26 (%43)
3 (%23)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Temmuz 09:10

NovaKid İngilizce öğretim platformunda pedagojik facia. Çocuğumun aldığı bir ders boyunca öğrenciye, öğretmen tarafından baskı yapıldığını video kayıtlarında 18 gün sonra öğrenebiliyorum. Ben bakmasam...

Devamını oku
01 Temmuz 16:52

Yaz boyunca derse ara verelim demiştik bu sebeple kredi kartında abonelik ücretinden az bakiye bıraktık qkids ne varsa hepsini çekmiş. Kimseye ulaşılamıyor. Aslında eğitimleri güzel ama web sitesinde ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Novakid de geçen ay otomatik üyeliğimi iptal etmeme rağmen bu ay bankamda tekrar para çekilmiş olduğunu görüntüledim. Hem de her zaman aylık verdiğim 240 TL yerine 892 TL çekilmiş. Bu durumla ilgili g...

Devamını oku
1 Yorum

Çocuğumu daha önce başka bir markadan sadece filipinli öğretmen kullanıyorlar ve öğrenme kalitesi düşük diye vazgeçerek 4 yaşındaki oğlumu Qkids'e kayıt ettirdim 2,5 yıldır kullanmamıza rağmen geçtiği...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Daha önce memnun kaldığımız novakid den artık hiç memnun değiliz. Son zamanlarda sürekli ders iptali yaşıyoruz. Öğretmenler keyifsiz ve mutsuz görünüyor. Bugün KÜ ders tam bir fiyaskoydu daha önce mem...

Devamını oku
1 Destekçi

Qkids isimli çocuklar için online olarak İngilizce öğreten bir portaldan aylık 8 ders şeklinde hizmet satın aldım. Bir adına mentor dedikleri danışmanımız oldu, kendisi ile sürekli iletişim halinde ol...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.278 Görüntülenme

05.09.2021 15:00 Queen ile olan dersimizde ders başlamadan önce kameramdaki görüntü problemini öğretmene sordum ve hayır sorun değil dediği için derse devam ettik ve sonrasında ders 5. Dakika sında ke...

Devamını oku
3.196 Görüntülenme

Qkids isimli çocuklar için online olarak İngilizce öğreten bir portaldan aylık 8 ders şeklinde hizmet satın aldım. Bir adına mentor dedikleri danışmanımız oldu, kendisi ile sürekli iletişim halinde ol...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
23 (%57)
2 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%13)
2 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%25)
4 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%20
Personel davranışı iyiydi
%25
%20
Sorunumu çözdüler
%28
%60
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%29
Süreç çok uzadı
%5
%14
Beklentimi karşılamadılar
%26
%14
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%26
%43
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.