Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
15 (%37)
10.232 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%2)
tam yıldız 1.710 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Ocak 18:33

Merhaba geçen hafta nordmende televizyon aldım bugün sol alt köşede güvenli mod yazısı dikkatimi çekti. Bu yazıyı fark ettikten sonra Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Bu güvenli moddan kendim ...

Devamını oku
27 Ocak 15:04

Vestel Smart TV 40fb7100 LED TV wi-fi bağlanmıyor. 2016 yılında çıkan sözde akıllı televizyonda WiFi yok. Ve alırken de söylenmiyor, çuvalla para alırken hiç sesleri çıkmıyor. L*'nin 2005 TV'sinde bil...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Nordmende televizyonun TRT4K yayında sadece görüntü var ses yok. Yaklaşık 10 gün önce gitti ses. Yetkili servisi arıyorsun kimisinin bilgisi yok ne müşteri hizmetlerinin 4K diye satılan televizyonlar ...

Devamını oku
8 Yorum

Vestel pf8080 47 inç 3d smart LED TV'yi 2015 yılında satın aldım. 2017 yılında garantisi bitti. 25/05/2021 tarihinde arızalandı buna istinaden Edirne merkez servisine götürdüm. 27/05/2021 servis taraf...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

A101 den aldığım nordmende marka NM50350 50 inch 126 ekran 4K Android Smart TV daha birkaç içinde hata vermeye başladı. Ekranın alt orta kısmında sürekli uyarı yazısı çıkıyor ve çok sinir bozucu oluyo...

Devamını oku
9 Destekçi

Vestel pf8080 47 inç 3d smart LED TV'yi 2015 yılında satın aldım. 2017 yılında garantisi bitti. 25/05/2021 tarihinde arızalandı buna istinaden Edirne merkez servisine götürdüm. 27/05/2021 servis taraf...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
48.874 Görüntülenme

Hafta sonu tatil için gittiğim Tekirdağ'da A101 mağazasından bir televizyon aldım markası nordmende ve bu televizyonun kurulumunu İstanbul'daki ikamet ettiğim evde kullanacağımı söyledim kurulum burad...

Devamını oku
18.417 Görüntülenme

Vestel televizyon aldım 1 yıl önce o günden belli YouTube.com Netflix Blutv hepsinde donmalar ve televizyon kendi kendine kapanıyor ve 6 defa servis gelip yazılım yüklendi ve hiçbir şekilde olmuyor ya...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%14)
1.461 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
378 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%7)
188 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
120 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%79)
3.224 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%28
Personel davranışı iyiydi
%20
%24
Sorunumu çözdüler
%40
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%19
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%33
Süreç çok uzadı
-
%17
Beklentimi karşılamadılar
%12
%20
Personel davranışı
%6
%7
İletişime geçmediler
%41
%21
Diğer
%6
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.