Toplam çözüm sayısı
..

Nordmende Tv ile Onvo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4 (%17)
640 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%4)
tam yıldız 142 (%22)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Ekim 19:38

A101'den aldım servisi 10 defa aradı gün içinde geliriz deliler akşam oldu telefona cevap vermiyorlar. Bu nasıl bir servis? Bu kadar zor sattığınız malı gelip parası ile kurmak daha televizyonu göreme...

Devamını oku
19 Ekim 22:21

Onvo marka TV'yi Antalya Tahtakale mağazasından aldım. Antalya'da kurulum için servisini aradım ama servis ücret talep ediyor benim bildiğim sıfır aldığımız eşyanın beyaz eşyanın kurulum ücreti olmama...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Nordmende televizyonun TRT4K yayında sadece görüntü var ses yok. Yaklaşık 10 gün önce gitti ses. Yetkili servisi arıyorsun kimisinin bilgisi yok ne müşteri hizmetlerinin 4K diye satılan televizyonlar ...

Devamını oku
6 Yorum

Onvo TV sol alt köşede güvenli mod yazıyor YouTube.com Netflix hiçbir yere giriş yapmıyor ne denediysem kaldıramadım bunu kaldırmanın bir yolunu bulamadım Onvo yöneticileri benimle iletişime geçerse s...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Hafta sonu tatil için gittiğim Tekirdağ'da A101 mağazasından bir televizyon aldım markası nordmende ve bu televizyonun kurulumunu İstanbul'daki ikamet ettiğim evde kullanacağımı söyledim kurulum burad...

Devamını oku
6 Destekçi

A101 'den bugün almış olduğum televizyon için servis ücretsiz demelerine rağmen arayıp servis çağırdığımda 180 TL gibi bir ücretle cihazı kurmaya gelebiliriz yanıtını aldım el insaf kardeşim ya yazık ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
33.077 Görüntülenme

Hafta sonu tatil için gittiğim Tekirdağ'da A101 mağazasından bir televizyon aldım markası nordmende ve bu televizyonun kurulumunu İstanbul'daki ikamet ettiğim evde kullanacağımı söyledim kurulum burad...

Devamını oku
22.004 Görüntülenme

21 Ocak 2021 tarihinde bende A101 den aldım. 2 kere kurulum ekibini çağırdım. Gereksiz ücret ödedim. Sebebi kurulum ekibinin işini apar topar yapması muhtemelen tüm A101 den alanlar kurulum için, ısra...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%13)
146 (%47)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
30 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%13)
16 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%75)
114 (%37)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%29
Personel davranışı iyiydi
%25
%24
Sorunumu çözdüler
%25
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%17
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%29
Süreç çok uzadı
%8
%16
Beklentimi karşılamadılar
%8
%22
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
%46
%22
Diğer
%8
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.