Toplam çözüm sayısı
..

Nonabutik.com ile Kırmızı Butik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 16 (%62)
1 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 14:13

15 temmuzda bir ceket ve bir adet kare gözlük sipariş verdim 6 gündür kargom gelmedi. Hâlâ onay bekliyor yazıyor. Siz dalga mı geçiyorsunuz anlamadım ki. Bir daha alışveriş yapar mıyım emin değilim lü...

Devamını oku
19 Temmuz 18:19

Instagram kırmızı butik den 12.07.2021 de yaptığım alışveriş kargolandı olarak görüyor ve kargo bilgisi verilmiyor. Whatsapp üzerinden iletişime geçtiğimde Üretim gecikmesi yaşandığı için pazartesi ka...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

300 liralık alışveriş yaptım. Kargom bugün elime ulaştı fakat hepsini s beden almama rağmen büyük geldi. Aldığım deri ceket m beden çıktı. Diğer bir aldığım ise polar ceketti s olması imkansız ancak X...

Devamını oku
3 Yorum

10 Mayıs'ta verdiğim sipariş için hâlâ bir kargo bilgilendirilmesi yapılmadı. Sipariş takip bölümünde kargolandı yazıyor ama henüz bana gelen bir bilgi yok nasıl bir şeydir anlamadım. Kargoya vermeyec...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

300 liralık alışveriş yaptım. Kargom bugün elime ulaştı fakat hepsini s beden almama rağmen büyük geldi. Aldığım deri ceket m beden çıktı. Diğer bir aldığım ise polar ceketti s olması imkansız ancak X...

Devamını oku
3 Destekçi

10 Mayıs'ta verdiğim sipariş için hâlâ bir kargo bilgilendirilmesi yapılmadı. Sipariş takip bölümünde kargolandı yazıyor ama henüz bana gelen bir bilgi yok nasıl bir şeydir anlamadım. Kargoya vermeyec...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.143 Görüntülenme

Bu butikten daha önce ürün sipariş verdim. İstemediğim ürün gönderdiler. Değişim için tekrar gönderdim yine istemediğim ürünün aynısını gönderdiler. Hiç memnun kalmadım ve bu durumdan çok şikayetçiyim...

Devamını oku
13.081 Görüntülenme

10.11.2020 tarihinde arkadaşım için sitelerinden sweatshirt aldım. Takipçi sayısına ve sitelerine, mağazalarına güvenerek işlerinde iyi olduklarını düşündüm ve tereddüt etmedim. Ertesi gün kargolandı ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%47)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%37)
2 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%11)
8 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%100
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%26
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%25
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
%33
%31
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
%33
%25
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.