Toplam çözüm sayısı
..

Nonabutik.com ile Bbeox.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 16 (%62)
4 (%50)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 14:13

15 temmuzda bir ceket ve bir adet kare gözlük sipariş verdim 6 gündür kargom gelmedi. Hâlâ onay bekliyor yazıyor. Siz dalga mı geçiyorsunuz anlamadım ki. Bir daha alışveriş yapar mıyım emin değilim lü...

Devamını oku
20 Temmuz 17:52

14 Temmuz da bbeox butikten elbise almıştım bana kargo takip numarası vermediler, sitesinde kargoya verildi gözüküyor ancak MNG Kargo'yu aradığımda da ismim üzerine herhangi bir kargo gözükmediği söyl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

300 liralık alışveriş yaptım. Kargom bugün elime ulaştı fakat hepsini s beden almama rağmen büyük geldi. Aldığım deri ceket m beden çıktı. Diğer bir aldığım ise polar ceketti s olması imkansız ancak X...

Devamını oku
1 Yorum

Bbeox 'tan bir ürün aldım yanlış ürün gönderdiler. İade etmek için kargoyla uğraştım 2 hafta boyunca parayı iade etmediler. yazdığımda mesajıma görüldü attılar, üstüne 7 TL eksik yatırdılar. Müşteriyi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

300 liralık alışveriş yaptım. Kargom bugün elime ulaştı fakat hepsini s beden almama rağmen büyük geldi. Aldığım deri ceket m beden çıktı. Diğer bir aldığım ise polar ceketti s olması imkansız ancak X...

Devamını oku
0 Destekçi

Pazar günü beden bilgileri ile birlikte attığım ürünlerin pazartesi kargoya verileceği söylendi pazartesi günü de beden kalmamış salı çıkar dendi yılan hikayesi misali doğal olarak bugün yani salı gün...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.143 Görüntülenme

Bu butikten daha önce ürün sipariş verdim. İstemediğim ürün gönderdiler. Değişim için tekrar gönderdim yine istemediğim ürünün aynısını gönderdiler. Hiç memnun kalmadım ve bu durumdan çok şikayetçiyim...

Devamını oku
2.668 Görüntülenme

Pazar günü beden bilgileri ile birlikte attığım ürünlerin pazartesi kargoya verileceği söylendi pazartesi günü de beden kalmamış salı çıkar dendi yılan hikayesi misali doğal olarak bugün yani salı gün...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
9 (%47)
3 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%37)
2 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%11)
1 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%38
Personel davranışı iyiydi
%24
%13
Sorunumu çözdüler
%26
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%13
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
-
Süreç çok uzadı
-
%50
Beklentimi karşılamadılar
%33
-
Personel davranışı
-
%50
İletişime geçmediler
%33
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.