Toplam çözüm sayısı
..

Nitro İnternet ile TurkNet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 576 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Şubat 10:37

1 ay önce Nitro İnternet bağlantım. Fakat 2 haftadır Manisa Yunusemre ilçesi Atatürk mahallesinde Nitro İnternet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arızanın giderilmesi devam ediyor diyorlar. Cep ...

Devamını oku
24 Temmuz 22:21

23.07.2021 tarihinde internetimiz kesildi 24.07.2021 ortalama 3 4 saatte bir internetin geleceği saati değiştiriyorlar en 21:13 saatine kadar arızanın devem edeceği yazıyor sistemde saat 21:50 daha ge...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

1 ay önce Nitro İnternet bağlantım. Fakat 2 haftadır Manisa Yunusemre ilçesi Atatürk mahallesinde Nitro İnternet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arızanın giderilmesi devam ediyor diyorlar. Cep ...

Devamını oku
21 Yorum

TurkNet’e yaklaşık 2 yıldır aboneyim. Özgür İletişim 35 Mbps paketini kullanıyorum. Şu son birkaç aya kadar internet gayet stabildi. 33 Mbps download, 2.8 Mbps upload hızı alıyordum. Ping değerlerim i...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

1 ay önce Nitro İnternet bağlantım. Fakat 2 haftadır Manisa Yunusemre ilçesi Atatürk mahallesinde Nitro İnternet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arızanın giderilmesi devam ediyor diyorlar. Cep ...

Devamını oku
30 Destekçi

2 haftadır akşam saat 20' de başlayan ve gece 23:59' a kadar süren bir hız ve ping problemim var saat tam 20 'de başlıyor. TurkNet'e 2 defa kayıt bıraktım ekran görüntüsü attım, dalga geçer gibi hiçbi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.116 Görüntülenme

1 ay önce Nitro İnternet bağlantım. Fakat 2 haftadır Manisa Yunusemre ilçesi Atatürk mahallesinde Nitro İnternet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arızanın giderilmesi devam ediyor diyorlar. Cep ...

Devamını oku
13.417 Görüntülenme

TurkNet'in yeni KOBİ hizmeti için müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bulunduğumuz adreste 35 MB hız alabileceğimiz söylendi. İş yerimizde başka bir operatörün yalın interneti ile 33-34mb arası hız ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
611 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
304 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
333 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
262 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3.430 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%23
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
-
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%14
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%30
Süreç çok uzadı
-
%21
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
-
%24
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.