Toplam çözüm sayısı
..

Nissan ile Peugeot karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
192 (%35)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 101 (%19)
34 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 15:24

34def*** plakalı 20.000 km. De otomatik bir aracım var. Bakımlarını sürekli İstanbul kuzey otomotivde yaptırıyorum Ve Nissan markası olarak 15 aracım var. Bugün araç serviste bakım yapıldı ve kalkışta...

Devamını oku
17 Ekim 10:17

2010 Peugeot 206 HDI Sedan marka ve modelli arabamın özellikle de sabahları çalışıp hemen stop etme sorunu var. Birkaç denemeden sonra araba ancak çalışıyor. Ayrıca çekişten de düştü. 48**432 plakalı ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Nissan Qashqai 1.5 dCi Kronik Turbo Borusu Sorunu 2012 model Nissan Qashqai aracımın turbo basınç hortumu patladı. 5 (beş) kez turbo basınç hortumu patladı. Otobanda 120 km hızla giderken araç gaz yem...

Devamını oku
14 Yorum

Peugeot 10 Aralık 2020 çıkışlı model 2008 aracımın joystick vites içerisindeki piona Black kısmının deforme olması. Garanti kapsamında değişmesini talep etmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu garanti...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
24 Destekçi

2016 model Qashqai 1.6 dCi aracımı, motor start stop ve el freni arızası nedeniyle Nissan Kuzey yetkili servisine götürdüm. Yapılan akü ölçümünde akünün değişmesi gerektiği anlaşıldı, akü değişimi son...

Devamını oku
35 Destekçi

Peugeot 10 Aralık 2020 çıkışlı model 2008 aracımın joystick vites içerisindeki piona Black kısmının deforme olması. Garanti kapsamında değişmesini talep etmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu garanti...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
40.158 Görüntülenme

2017 Yılı Aralık ayında Nissan Qashqai Sky Pack 1.6 Dizel otomatik aracımı markaya olan güvenimizden dolayı çekinmeden sıfır olarak aldım. Aracım garanti süresinin bitmesinden yaklaşık altı ay önce mo...

Devamını oku
33.850 Görüntülenme

09.11.2020 tarihinde 2. El olarak 67500 km'de aldığım araçta P1032 arızası bulunması sebebiyle doğrudan yetkili servis ile iletişime geçerek gerekli işlemleri başlatmak istedim. Bu tarihten itibaren g...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
83 (%27)
39 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
35 (%11)
10 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%4)
10 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%3)
11 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
176 (%56)
334 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%24
Personel davranışı iyiydi
%24
%20
Sorunumu çözdüler
%31
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%20
Diğer
%2
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%31
Süreç çok uzadı
%12
%15
Beklentimi karşılamadılar
%16
%15
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%30
%33
Diğer
%4
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.