Toplam çözüm sayısı
..

Nilüfer Turizm ile Pamukkale Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%1)
tam yıldız 27 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ekim 14:03

Nilüfer otobüs firması Edirne İstanbul seferinde aynı koltuğu birden fazla kişiye satıyorlar, araca binişte bir kaos yaşanıyor. Muavin, şoför dahil maske takmayıp Corona virüs tedbirlerini ihlal ediyo...

Devamını oku
24 Ekim 12:09

Pamukkale Turizm nezdinde tüm şehirlerarası firmalara seslenerek yazıyorum. 1.80 boy üstünde veya 100 kilo dan ağır insanlar da var bu dünyada. Koltuk aralarını genişletin. Bilerek ve isteyerek sonrad...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

26.07.2021 tarihinde Bursa istikametinden Kuşadası na gece 02:30 da 2 kişilik bilet aldık. SMS'le yoğunluktan ötürü bilet bilgilerimizin 03:00 a çekildiği bilgisi geldi. Bayram dönüşü olduğu için soru...

Devamını oku
3 Yorum

Uyardığımız halde Didim-Nazilli güzergahı boyunca şoför çekirdek çitlemeyi bırakmadı. Ona ara verince çubuk kraker mi her neyse yemesine devam etti. Uyardığımızda rahatsız oluyorsa başka arabaya binsi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

06.04.2021 tarihinde saat 20.30 da iki arkadaşımla birlikte Trabzon'dan Erzurum'a hareket eden Nilüfer Turizm otobüsüne bindik. Otobüs 15 dakika gecikmeli 20.45te Trabzon otogarından hareket etti. Güm...

Devamını oku
5 Destekçi

Merhaba bir şikayetimi, mağdur olma durumumu paylaşmam gerekiyor. Pamukkale firmasının 34 eha 250 Plakalı araç ile saat 12.00 da İzmir Bursa seyahatinde bulundum fakat Bursa'ya geldiğimde Valizim yokt...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.721 Görüntülenme

25.07.2021 gidiş ve 30.07.2021 dönüş 2 kişilik otobüs bileti aldık. Maalesef gidiş seferinde Nilüfer turizmin ne denli sorunlu bir firma olduğunu öğrenmiştik hatta dönüş seferinin iptalini düşünmüştük...

Devamını oku
4.573 Görüntülenme

Dün gece saat 02:45'de online aldığımız Dudullu İzmir Pamukkale Turizm bileti ile yanımıza küçük bir bavul alıp taksi ile Dudullu otogarına vardık oraya vardığımızda saat 01:15 geçiyordu ve daha erken...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%4)
33 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%2)
15 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
21 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%3)
16 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
172 (%89)
410 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%29
Personel davranışı iyiydi
%33
%17
Sorunumu çözdüler
%17
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%19
Diğer
-
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%29
Süreç çok uzadı
%10
%14
Beklentimi karşılamadılar
%16
%14
Personel davranışı
%8
%6
İletişime geçmediler
%35
%35
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.