Toplam çözüm sayısı
..

Nil Mobilya ile Özşanal karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
277 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 117 (%42)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Nisan 03:56

Ürünüm seçtiğim renk dışında geldi. Ayaklar 1 hafta sonra geldi. Başlıkla birlikte yanlış dizayn şekilde istenn ölçüde ölçüde yapılmamış di kumaş sanki rahat 10 senelik gibi duruyor. Çok pişmanım urun...

Devamını oku
03 Ağustos 14:20

Garantili diye satılan ürün arızalandığında aylardır arıza kaydı yapılmasına karşı ilgilenmiyorlar. Garantisinin bitmesine yakın (teknik servis değil) teslimat ekibi geliyor ve kullanıcı hatası deyip ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Geçen sene Ankara Şentepe'de bir mobilyacıdan kanepe aldık iki ay sonra kanepenin bir tanesinin sırt süngerini olması gerekenden ince koyduklarını fark ettik ve servis istedik maalesef tam 4 ayda serv...

Devamını oku
3 Yorum

Ben Özşanal 'dan alışveriş yaptım daha sonra çiftliğin inşaat işleri ile uğraşırken taksitleri geciktirmişim iş yoğunluğundan farkında değildim. Firma kendi haklarını aramak için dosyayı avukata vermi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Geçen sene Ankara Şentepe'de bir mobilyacıdan kanepe aldık iki ay sonra kanepenin bir tanesinin sırt süngerini olması gerekenden ince koyduklarını fark ettik ve servis istedik maalesef tam 4 ayda serv...

Devamını oku
4 Destekçi

Bana geciken borcunuz yok dendi yanlış bilgilendirme yapıldı ardından biriken borçlarınız var diye avukata verildim bu sorumsuzluk ve yanlışlığın düzeltilmesi için ne gerekiyorsa yapılsın lütfen! Düze...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
837 Görüntülenme

İstanbul Sultanbeyli'de mağazadan nil koltuk takımı aldık 5,500 TL'ye koltuklar 2 ayda Ankara'dan geldi geldikten sonra kurma aşamasında koltuk başları göndermemişler yerde 2 3 hafta öyle durdu başlık...

Devamını oku
4.146 Görüntülenme

Ürünü 02.12.2020 tarihinde ablam evlilik nedeni ile nakit ödeyerek çaycısı ile set olarak almıştır. Ürün bir sefer kullandım ve çalışmıyor hata veriyor. İlk önce personel arkadaş 15 gün içinde değişim...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
96 (%51)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
46 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
13 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
27 (%14)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%26
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
-
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%24
Süreç çok uzadı
-
%23
Beklentimi karşılamadılar
-
%24
Personel davranışı
-
%10
İletişime geçmediler
-
%10
Diğer
-
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.