Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
30 (%2)
tam yıldız 5 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ocak 14:07

29/08/2021 tarihinde oğluma Nike firmasının Bayrampaşa Forum AVM'den Nike marka 750 TL 'ye krampon aldım. İlk kez Nike marka krampon tercih ettik. 2 ay giydiği yani, haftada sadece 3-4 saat antrenman ...

Devamını oku
14 Ocak 16:00

Yalı Spor'dan 2 ay önce bir tane Vans Ayakkabı aldım 583 TL'ye indirime girmişti 1000 küsur tl'den ve ayakkabının dikişi açıldığı için geri gönderdik. Ayakkabıyı bize sormadan imha etmişler ayakkabı k...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Merhabalar dün akşam yani 26.12.2021 tarihinde Konya Kule Site Nike mağazasından 'm' (medium) beden 'DM4673-070' kodlu ürünü almak için mağazaya gittim ürün ellerinde vardı beğenip fiyatına baktım 629...

Devamını oku
3 Yorum

Ocak ayında aldığım ayakkabım 5 ay sorun olmadan giydiğim halde son 1 aydır çorabıma renk vermeye başladı bu sebeple şikayette bulunmak istiyorum. Bununla ilgili gerekli bilgi için mail yoluyla cevap ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Ankara Acity Nike mağazasından oğluma spor ayakkabısı aldım. Bir ay kadar sure sonra dikkatimi çekti ayakkabının yan kısımlarında açılma vardı. Hemen aldım ilgili mağazaya götürerek iade talebinde bul...

Devamını oku
3 Destekçi

Forum Bornova SuperStep mağazasından almış olduğum Vans ayakkabılar henüz 1 yıl bile giymeden yırtılmaya başladı, önce burun kısmında açılma oldu daha sonra her iki tekin de yan kısımları patladı, iç ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.626 Görüntülenme

Nike 720 Air Max ayakkabım her zaman indiğim merdivenlerden inerken, ayağımın merdivene ufacık bir sürtmesiyle patladı üstelik ayakkabıyı 1 haftalık bir süre giymiştim incelemeye gönderildi ve kullanı...

Devamını oku
4.717 Görüntülenme

Vans UASK8-Hİ model ayakkabımı Sneaks Up sitesinden satın aldım, çok fazla giyilmemiş olmasına rağmen (zaten sokağa çıkma yasakları var ) ayakkabının içi ve altıda tertemizdir. Sneaks Up aracılığı il...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
43 (%7)
4 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%2)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
569 (%88)
15 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%25
Personel davranışı iyiydi
%19
-
Sorunumu çözdüler
%43
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%50
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%23
Süreç çok uzadı
%13
%13
Beklentimi karşılamadılar
%13
%19
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%36
%39
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.