Toplam çözüm sayısı
..

Nike ile Puma karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
887 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
51 (%3)
tam yıldız 70 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 04:45

Eylül ayında Korupark şubenizden oğluma 1000 TL vererek bir eşofman altı aldım. Eşofman altı birkaç giymede tülerdi. 1000 TL lik bir eşofman için bu normal bir durum mu? Ürünü mağazaya götürdüğüm de i...

Devamını oku
21 Ekim 19:37

Ayakkabıyı 1 hafta önce aldım bir AVM'den 570 TL'ye ama 1 hafta sonra önü kalkmaya başladı. Değişim istiyorum. Koskoca Puma ürettiği ayakkabı 5 kuruş etmezmiş bilmedim böyle olacağını lütfen yardımcı ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
16 Yorum

Nike internet sitesinden 01.11.2020'de verdiğim G1001*****46 numaralı sipariş 11.11.2020'de teslim edileceği söylenmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Nike'ın Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmak imkan...

Devamını oku
9 Yorum

Puma'dan 6 yıl önce ailece 3 adet su geçirmez karda giyilen bot aldık... Sadece karda giydiğimiz için sene de en fazla iki son iki senede hiç giymedik... Bu sene ayakkabıların üçünün de alt kauçuk tap...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
19 Destekçi

28 Eki 2020 Tarihinde İnternet Üzerinden Satın Alındı. Sipariş Numarası : G1001****180 Ürünün Sağ dili ve Sağ Ayakkabı uzunluk olarak daha uzun sola göre. www.nike.com üzerinden sipariş verildi. Dün y...

Devamını oku
3 Destekçi

369863-03 42 kodlu ürünü bir ay önce Samuray Sport Çorlu Tekirdağ şubesinden satın aldık bir aylık kullanım sonucu ayakkabının her ikisinden de yan kısımlarında yırtılmalar oldu. Firmaya gönderdik fak...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.921 Görüntülenme

25.01.2021 tarihinde Trendyol'da Nike bir ayakkabı almak için Rekor Sport diye bir firmadan 455.00 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçti kargom geldi. Kutuyu açtım birisi beni ...

Devamını oku
5.587 Görüntülenme

25.07.2020'de internet üzerinden Puma beyaz spor ayakkabı sipariş verdim. Ayakkabı geldiğinde kalıp olarak ayağımı bayağı ciddi rahatsız ediyor sıkıyordu bu durumdan dolayı zamanla açılır düşüncesiyle...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
67 (%10)
82 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%2)
22 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%3)
15 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%3)
11 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
542 (%82)
241 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%33
Personel davranışı iyiydi
%17
%26
Sorunumu çözdüler
%42
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%20
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%50
Süreç çok uzadı
%14
%9
Beklentimi karşılamadılar
%13
%21
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%34
%11
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.