Toplam çözüm sayısı
..

New Holland vs Same Deutz Fahr Türkiye 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
272 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 9 (%3)
1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Kasım 22:34

2017 yılında aldığımız traktörümüz servisten hiç çıkmıyor ya şanzıman dişli sıyırdı kendimiz yaptırdık bir yıl dolmadan çekişten düştü şimdi servise götürdük turbo arızası ve enjeksiyon arızası var di...

Devamını oku
02 Aralık 00:06

5100 traktör almak için Merzifon bayiine başvurduk. Bayinin faturası ile kredimiz hazır olduğu halde traktörü alamadık. Bugün 1/12/2021 tarihinde bayii aradı fiyatların arttığını söyledi yani anlaştığ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

New Holland Elazığ beyinden sözleşme yapıp en geç 15 Nisan 2021 tarihinde teslim edileceği söylenen fakat 16 Temmuz 2021 tarihi olmasına rağmen bayi ye gidip sorduğumuzda ne zaman geleceği için bir şe...

Devamını oku
4 Yorum

15 Mayıs 2020 gibi Kütahya deutz bayisinden aldığımız traktör temmuz sonunda teslim edileceği söylendi. Bugünün tarihi 31 Aralık 2020 Perşembe biz 8 aydır bekliyoruz mağduruz destek hattını aradığımız...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

8 Ocak 2021'de ön ödemesini yaptığımız tt50 traktörün 4 ay olmasına rağmen teslim edilmedi. Traktörün bayi tarafından 45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti ama 4 ay geçmesine rağmen hala teslim e...

Devamını oku
2 Destekçi

2020 model Deutz Fahr 3045'e marka traktörümde stop muşhiri problemi var ve garanti süresinde yetkili servise bu sorun 27 Temmuz 2020'de iletildiği halde yetkili servis hâlâ gelmedi. Bugün 21 Mayıs 20...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.752 Görüntülenme

2016 sıfır aldık. Tt50 geldiği gün arka hidrolik kolları salmaya başladı. En son boşandı kollar aradık servisi fabrika hatasıymış içinde parça kırık dediler yapıldı, garantisi bitene kadar kullandık d...

Devamını oku
24.785 Görüntülenme

Sakarya Deutz Koç traktör bayinden 0 traktör aldım. Traktörüm 70 saatte pervane koptu radyatörü parçaladı iki ay sezonda iş yapamadan bekledim. Bayi bana bekleme sürecinde ekimlerimi yapmak için eski ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
11 (%16)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%4)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%9)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
45 (%66)
9 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
-
Personel davranışı iyiydi
%28
-
Sorunumu çözdüler
%24
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
-
Diğer
%4
%50

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%35
Süreç çok uzadı
%19
%25
Beklentimi karşılamadılar
%21
%20
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%14
%20
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.