You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

New Essentials vs Procsin 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 27 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Ocak 14:58

Kollagen serum satın aldım, açtığımda yarım ve eskiden aldığım aynı üründen farklı renkteydi. Sonuçta cilde uygulanan bir şey olduğundan kabul edilemez bir sorun olduğunu düşünüyorum. Zira ben ilk def...

Devamını oku
19 Mayıs 11:02

Procsin TS09052702570 numaralı siparişimi tam 10 gündür kargoya dahi vermiyor kargo hazır diyor ama kargoda bile değil çok gecikti müşteri hizmetlerini arıyorum iletişim kuramıyorum. WhatsApp üzerinde...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

New Essentials kolajen serum aldım. İlk kutu beyazdı ve kokusu gayet güzeldi.  2. Kutuyu c vitaminiyle birlikte aldım ama kolajen serumun rengi sarı ve kokusu kötü. Bozuk olduğunu düşünüyorum. 3. Kutu...

Devamını oku
6 Yorum

Procsin uygulaması üzerinden arkadaşlarım ile ayrı kartlardan ayrı adreslere sipariş girdim. Hiçbir sebep belirtmeden siparişlerimi iptal etmişler. Zar zor müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Aynı hesa...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

New Essentials kolajen serum aldım. İlk kutu beyazdı ve kokusu gayet güzeldi.  2. Kutuyu c vitaminiyle birlikte aldım ama kolajen serumun rengi sarı ve kokusu kötü. Bozuk olduğunu düşünüyorum. 3. Kutu...

Devamını oku
8 Destekçi

Procsin siparişim tedarik sürecinde ürün hazırlanıyor yazıyor temmuzun 1'inde vermiş olduğum kargo hala yola çıkmamış ürün hazırlanıyor yazıyor. Bugün ayın 12'si o kadar alışveriş yapmama rağmen bu so...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.329 Görüntülenme

Lekelerim için aldım kuruyan sivilcelerimi bile aktif hale getirdi küçük kırmızı yap bezeleri de çıkardı ayrıca bir serum yüzü nasıl mahveder en güzel örneği oldum sayenizde mağduriyetimin giderilmesi...

Devamını oku
31.968 Görüntülenme

Procsin ürünlerini yaklaşık 1 ay önce almıştım zaman bulup devamlı kullanma şansım olmadı 3lü serum seti ve güneş kremi almıştım talimatlara uygun şekilde kullanıyordum 4. Günden sonra cildimde ufak k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%33)
21 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
15 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%67)
131 (%74)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%26
Personel davranışı iyiydi
%33
%11
Sorunumu çözdüler
-
%51
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%9
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%27
Süreç çok uzadı
%17
%17
Beklentimi karşılamadılar
%17
%13
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
%17
%38
Diğer
%17
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.