Toplam çözüm sayısı
..

New Essentials ile Procsin karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%3)
tam yıldız 32 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Haziran 00:50

New Essentials kolajen serum aldım. İlk kutu beyazdı ve kokusu gayet güzeldi.  2. Kutuyu c vitaminiyle birlikte aldım ama kolajen serumun rengi sarı ve kokusu kötü. Bozuk olduğunu düşünüyorum. 3. Kutu...

Devamını oku
17 Eylül 10:15

Yüzümde leke ve sivilce yapan Procsin ürünlerinden şikayetçi olmak istiyorum. Düzenli olarak kullandım. Üzerinde yazan kullanma yöntemine uydum fakat sonuç çok kötü. Sivilceler içinde kaldı yüzüm. Hiç...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

C serumu ve kolajen yüz serumunu aldım. Çok kötü 5 aydır resmen sivilcelerim ile uğraşıyorum. Ben bu kadar kötü ürünler görmedim. Yüzüm harita gibi oldu.. Yüzüm o kadar kötü ki her yerinde sivilce çık...

Devamını oku
6 Yorum

Procsin uygulaması üzerinden arkadaşlarım ile ayrı kartlardan ayrı adreslere sipariş girdim. Hiçbir sebep belirtmeden siparişlerimi iptal etmişler. Zar zor müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Aynı hesa...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Instagram fenomenlerinin harika diye anlattığı c serumunu ve kolajen serumunu aldım. Fakat ilk sürdüğüm sabahı yüzümde sivilcelerle uyandım. Resmen insanları  yanıltıyorsunuz o parayı helal etmiyorum....

Devamını oku
8 Destekçi

Procsin siparişim tedarik sürecinde ürün hazırlanıyor yazıyor temmuzun 1'inde vermiş olduğum kargo hala yola çıkmamış ürün hazırlanıyor yazıyor. Bugün ayın 12'si o kadar alışveriş yapmama rağmen bu so...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.920 Görüntülenme

Instagram fenomenlerinin harika diye anlattığı c serumunu ve kolajen serumunu aldım. Fakat ilk sürdüğüm sabahı yüzümde sivilcelerle uyandım. Resmen insanları  yanıltıyorsunuz o parayı helal etmiyorum....

Devamını oku
31.423 Görüntülenme

O kadar çok methine denk geldim ki defalarca şans vermedik istedim. Farklı farklı bir çok ürünü aldım. Whiting mask, egg mask, collagen serum, c vitamin serum, boom Butter shea, yüz temizleme jeli vs ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%13)
31 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
18 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
9 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%88)
160 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%21
Personel davranışı iyiydi
%25
%10
Sorunumu çözdüler
%25
%55
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%11
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%27
Süreç çok uzadı
%13
%18
Beklentimi karşılamadılar
%19
%13
Personel davranışı
-
%3
İletişime geçmediler
%38
%37
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.