Toplam çözüm sayısı
..

New Balance ile Vans Ayakkabı karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
241 (%99)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
13 (%5)
tam yıldız 3 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Ağustos 22:41

İstanbul mağazanızdan 500 TL ödeme yaparak aldığım 009 modeli ayakkabı 2 kere kullandığımda iç astarı söküldü, ürünleri Türkiye de üretiyorsunuz bunu etiketlerden anlıyoruz ama bu ülkede ürettiğiniz a...

Devamını oku
17 Temmuz 21:54

SuperStep'ten aralıkta aldığım Vans Ayakkabı 3 aydır ve arada sırada giymeme rağmen bez kısmi yırtıldı. Bu kadar hızlı yırtılan tek ayakkabım olabilir orijinalliğinden şüphe ettim. Bir tane daha almay...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Satış sitesinde 24 saat içinde kargo yapılacağını belirtmelerine rağmen 03 şubat 2021 tarihinde vermiş olduğum 1110***220 siparişim hala UPS kargoya teslim edilmemiş gözükmekte firma başından savmak i...

Devamını oku
3 Yorum

Ocak ayında aldığım ayakkabım 5 ay sorun olmadan giydiğim halde son 1 aydır çorabıma renk vermeye başladı bu sebeple şikayette bulunmak istiyorum. Bununla ilgili gerekli bilgi için mail yoluyla cevap ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Şu an natgeo da izlediğim New Balance belgeselinde yaklaşık 40 yıllık süre gelen üretim-üretimde kullanılan malzemeler anlatılıyor. Domuz derisi renkleri daha canlı gösterip-boyayı daha iyi emdiği içi...

Devamını oku
3 Destekçi

Forum Bornova SuperStep mağazasından almış olduğum Vans ayakkabılar henüz 1 yıl bile giymeden yırtılmaya başladı, önce burun kısmında açılma oldu daha sonra her iki tekin de yan kısımları patladı, iç ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.028 Görüntülenme

Ayin 6sında sipariş verdim ve bugün ayın 10u hala hazırlanıyor aşamasında. Telefonu açmıyorlar zaten mail attım kalıp bir cevap verdiler. Ayda yılda bir ayakkabı alıyoruz yaşadığımıza bak. İnşallah gö...

Devamını oku
4.579 Görüntülenme

Ben uzun yıllardır Vans marka ayakkabı kullanan biriyim. Beymen den 1 hafta önce gri old Skool sneaker aldım. Normalde bağcıklarını altında kalan dil bölümü yumuşaktır. Bu modelde sert. Giydim ilk an ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
11 (%13)
2 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%9)
2 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
60 (%71)
11 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%100
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%23
Süreç çok uzadı
%14
%9
Beklentimi karşılamadılar
%13
%18
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%28
%41
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.