Toplam çözüm sayısı
..

New Balance ile Skechers karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
221 (%99)
3.014 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 13 (%6)
165 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 15:54

Daha önce Trendyol dan aldığım New Balance ürün çakma geldi bende daha güvenilir olması için newbalance ın kendi sitesinden ayakkabı aldım. Ancak aldığım ürün kusurlu geldi. Arka tabanında gri kısım d...

Devamını oku
22 Ekim 14:34

Aldığım ayakkabıyı incelenmek üzere gönderdim kutuya koyduğum gibi geri geldi. Bir rapor düzenlenmiş diyor fakat gelen kutuda hiçbir açıklama yok ben ürünü sormak için 19 Ekim'de aradım inceleniyor de...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Satış sitesinde 24 saat içinde kargo yapılacağını belirtmelerine rağmen 03 şubat 2021 tarihinde vermiş olduğum 1110***220 siparişim hala UPS kargoya teslim edilmemiş gözükmekte firma başından savmak i...

Devamını oku
39 Yorum

Sketchers mağazasının müdürü otizmli oğlumla mağazaya geldiğimde müşteriler rahatsız oluyor gerekçesiyle güvenlik çağırıp çıkmamızı istedi. Yaşadığımız yüzyılda hala özel gereksinimli bireyleri dışlay...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Şu an natgeo da izlediğim New Balance belgeselinde yaklaşık 40 yıllık süre gelen üretim-üretimde kullanılan malzemeler anlatılıyor. Domuz derisi renkleri daha canlı gösterip-boyayı daha iyi emdiği içi...

Devamını oku
86 Destekçi

Sketchers mağazasının müdürü otizmli oğlumla mağazaya geldiğimde müşteriler rahatsız oluyor gerekçesiyle güvenlik çağırıp çıkmamızı istedi. Yaşadığımız yüzyılda hala özel gereksinimli bireyleri dışlay...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.271 Görüntülenme

Öncelikle bu kadar kuruntulu ve bastıkları yeri görmeyen kişileri bir araya toplayan kişiyi tebrik ederim. Dün sabah bir saat kapıda bekletildikten sonra içeriye alınan, alındıktan sonra hepsinde bir ...

Devamını oku
8.274 Görüntülenme

Skechers marka ayakkabı firmasından şikayetçiyim. Bu ayakkabı ayağımda iken ayağım kaydı düştüm. (Ataşehir ilçesi Brandium yanı, Artebella firması önündeki kaldırım) 23 Haziran 2018 - saat 14) 8 gün a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%17)
180 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%7)
67 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
31 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
40 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
57 (%70)
1.245 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%27
Personel davranışı iyiydi
%17
%22
Sorunumu çözdüler
%43
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%19
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%44
Süreç çok uzadı
%12
%12
Beklentimi karşılamadılar
%16
%21
Personel davranışı
%8
%4
İletişime geçmediler
%25
%16
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.