Toplam çözüm sayısı
..

Neutrogena ile Vichy karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
24 (%51)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%3)
1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Ekim 00:17

Neutrogena sivilce karşıtı yüz temizleme jeli aldıktan sonra birkaç kullanım sonrasında pompa kısmında boyaya benzeyen siyah bir şeyler çıkmaya başladı. Jelin içine doğru ve pompanın dış kısmına doğru...

Devamını oku
03 Ekim 08:44

İnternetten almış olduğum Vichy marka güneş spreyinin orijinal ürün kontrolünü yapmak istiyorum. Kutu üzerine detaylıca baktım ama e-devlet üzerinde arama yaparken 19 haneli numara olması gerektiği ya...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Neutrogena canlandırıcı günlük peeling jel yüzümü kıpkırmızı yaptı. Yüzümü yaktı yanık kremi sürdüm yaklaşık 2 saattir yanıyor. Her yere şikayet edeceğim nasıl bu şekil testler yapılmadan üretimine iz...

Devamını oku
3 Yorum

Vichy Dercos kepeğe karşı etkili şampuan saçlarımda hem kepeklenme hem de yaralar çıkardı. Aksi gibi aylardır ne yaptıysam geçmedi. Ürünün kötü kokusuna katlanarak belki birkaç yıkama sonra ürün çözüm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Neutrogena markasının canlandırıcı günlük peeling jel pembe greyfurt lekelenme karşıtı ürününü kullandım yüzümde kızarıklık yanma oldu bu kadar şikayet varken bu ürün neden halen piyasada bu nasıl bir...

Devamını oku
2 Destekçi

Vichy Dercos Anti-dandruff Dry hair (kuru saclar için) uzun zamandır kullandığım bir şampuan ve gerçekten harika çözümü sonuç sunuyordu. Ancak ambalaj yenilendi ve içerik de değişti. Bununla birlikte ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.887 Görüntülenme

Yaklaşık 4 5 gündür kullandığım hydro boost pürüssüzleştirici jel yüz yıkama jeli serum ve göz altı aldığım güne lanet ettirdi. 4 gün düzenli kullandım cildim de bir tane bile sivilce yoktu şu an da y...

Devamını oku
21.022 Görüntülenme

Markasına güvenerek iyisi olsun diye 500 kusur ücret ödeyerek aldığım Vichy Dercos saç serumu ve şampuanı tamamen hayal kırıklığı resmen şu an saçlarımı kaybediyorum, serumu şampuanı ikisi bir arada s...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%1)
3 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%5)
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
62 (%83)
13 (%72)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%83
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%33
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%33
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%44
Süreç çok uzadı
%11
%6
Beklentimi karşılamadılar
%9
%19
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%43
%31
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.