Toplam çözüm sayısı
..

Neutrogena ile Nivea karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%1)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Temmuz 22:12

Neutrogena deep clean canlandırıcı peelingi sürdüğüm an yüzümde yanma hissi oluştu hemen yıkadım yüzümü ve yüzüm kıpkırmızı oldu, ilk defa böyle bir şey yaşadım. Cildim hassas değildir. Normalde mağdu...

Devamını oku
16 Temmuz 23:46

Kırşehir Civil mağazasından Nivea baby 2'si 1 arada şampuan aldık. 2 yaşındaki oğluma ilk kullanımda gözlerinde alerji oluştu. Tekrar ara verip kullanınca aynı sorunu yaşadık. 2 kez doktora gidip daml...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Ürünü kullandıktan ve suyla duruladıktan hemen sonra yüzümde yanma hissettim. Kıpkırmızı yaptı yüzümü. Geçip geçmeyeceği konusunda hiçbir fikrim yok. Böyle bir ürün nasıl piyasada kalır akıl ermiyor b...

Devamını oku
5 Yorum

Q10 tayt uzun ve kısa tayt bugün sipariş ettim ancak paket içinden çıkan üründe Nivea adı yok ve açıklama ve kullanım talimatı adına hiçbir şey yok. Ürün gerçek mi değil mi anlamadım ve iki adet kısa ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Kızım yüzüne sürmesiyle anında yüzü kızardı ve yanma oldu hemen bol su ile yıkattık geçmedi. Defalarca yıkamasına rağmen hâlâ yüzü kırmızı hemen kullanıcı şikayetlerine baktım meğer herkes aynı şikaye...

Devamını oku
4 Destekçi

Q10 tayt uzun ve kısa tayt bugün sipariş ettim ancak paket içinden çıkan üründe Nivea adı yok ve açıklama ve kullanım talimatı adına hiçbir şey yok. Ürün gerçek mi değil mi anlamadım ve iki adet kısa ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.086 Görüntülenme

14 Temmuz tarihinde BİM'den pembe greyfurt serisinin yüz temizleme ve günlük temizleme jelini aldım 1 kere kullandım ve bugün 26 Temmuz yüzümde hala sivilceler çıkıyor bütün yüzümün dengesini bozdu ka...

Devamını oku
17.155 Görüntülenme

Yüzümdeki lekeler için aldığım. Nivea Cellular krem tavsiye üzerine aldım. Bir ay boyumca düzenli kullandım fakat sivilcelerim aşırı derecede artmaya başladı. Bununla ilgili olduğunu düşünüyorum. Çünk...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%3)
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%3)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%7)
2 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
65 (%86)
43 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%29
Sorunumu çözdüler
-
%14
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%29
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%33
Süreç çok uzadı
%11
%9
Beklentimi karşılamadılar
%8
%8
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%42
%50
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.