to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Markalar
3
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
Genel Bakış
Şikayetler
En Yeni20 Mayıs 14:43
Netgsm şirketinden Sanal Santral başvurusu yaptık firmamız adına. Fakat kredi kartı ile ödeme adımları o kadar zor ve hatalı ki. Şirket sayfası ödeme almamak için adeta bütün zorlukları çıkarıyor. Mad...
Devamını oku19 Şubat 22:49
Verimor sanal santralimizde 10 Şubat itibari ile yönlendirmelerde sorun oluyor görüşmenin 12. Sn... Ya da 13 saniyesinde "zaman aşımı" hatası ile hat düşüyor arayan kişi tekrar arıyor yine hat düşüyor...
Devamını oku
En Çok Yorum Alan0 Yorum
B021 Kodlu telekomünikasyon firması hiçbir alakam olmayan Yenişehir Belediyesi'nin mesajlarını gönderip duruyor kendilerini arayıp beni listeden çıkartılmasını talep ettim. Belediyeye bildirip beni li...
Devamını oku0 Yorum
Verimor sanal santralimizde 10 Şubat itibari ile yönlendirmelerde sorun oluyor görüşmenin 12. Sn... Ya da 13 saniyesinde "zaman aşımı" hatası ile hat düşüyor arayan kişi tekrar arıyor yine hat düşüyor...
Devamını oku
En Çok Destek Alan0 Destekçi
B021 Kodlu telekomünikasyon firması hiçbir alakam olmayan Yenişehir Belediyesi'nin mesajlarını gönderip duruyor kendilerini arayıp beni listeden çıkartılmasını talep ettim. Belediyeye bildirip beni li...
Devamını oku0 Destekçi
Verimor sanal santralimizde 10 Şubat itibari ile yönlendirmelerde sorun oluyor görüşmenin 12. Sn... Ya da 13 saniyesinde "zaman aşımı" hatası ile hat düşüyor arayan kişi tekrar arıyor yine hat düşüyor...
Devamını oku
En Çok Okunan817 Görüntülenme
Netgsm iletişim ve bilgi teknolojileri aş adlı ve aynı zamanda " b021 " kod numaraları şirket spam mesajlar göndermektedir. Gönderilen mesajlarda "red" ve "ret" adı altında güya reddetme imkanı sunmuş...
Devamını oku79 Görüntülenme
Verimor sanal santralimizde 10 Şubat itibari ile yönlendirmelerde sorun oluyor görüşmenin 12. Sn... Ya da 13 saniyesinde "zaman aşımı" hatası ile hat düşüyor arayan kişi tekrar arıyor yine hat düşüyor...
Devamını okuMüşteri Memnuniyeti
3 (%50)
2 (%100)
-
-
-
-
-
-
3 (%50)
-
Memnun Olma Nedenleri
İlgili ve sorumlu yaklaştılar
Personel davranışı iyiydi
Sorunumu çözdüler
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
Diğer
-
-
Memnun Olmama Nedenleri
Çözüm sunamadılar
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
Diğer
-
-
Sizin seçiminiz hangisi?
Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.