Toplam çözüm sayısı
..

Netflix ile Netspeed karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1.578 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
41 (%3)
tam yıldız 342 (%22)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Ağustos 01:17

Netflix üyeliğimi tekrar başlatmak istiyorum ama ödeme kısmında kalıyorum. Müşteri hizmetleri arıyorum oradan da ilgilenen yok. Ne kadar tuhaf bir platform neymiş 24 saat bekleyecekmişim ne bu ya olur...

Devamını oku
03 Ağustos 16:16

Hattım 16 Mbps olmasına rağmen son 1 haftadır hattımın hızı speed test yaptığım da 8-9 Mbps hızlara kadar düştü. Ayrıca son zamanlarda geceleri ara sıra internet kesintileri yaşar olduk. Daha önceden ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
78 Yorum

The Walking Dead 10. sezon neden yayımladıktan sonra kaldırıldı.  Tam 10. Sezon 6. Bölümü izliyordum. Aniden bölüm kapandı ve tüm bölümler silindi. Yeniden 9 sezon olduğu gösteriliyor. Biz boşuna mı h...

Devamını oku
5 Yorum

Normal hızım kablolu internette 70mb fakat akşam bu hız 12 MB dolaylarına iniyor. Birçok kişide bu sorundan muzdarip müşteri hizmetleri aradım destek kaydı bıraktım yok kardeşim bunun çaresi yok. Bunl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
152 Destekçi

The Walking Dead 10. sezon neden yayımladıktan sonra kaldırıldı.  Tam 10. Sezon 6. Bölümü izliyordum. Aniden bölüm kapandı ve tüm bölümler silindi. Yeniden 9 sezon olduğu gösteriliyor. Biz boşuna mı h...

Devamını oku
15 Destekçi

2509**3903 numaralı Netspeed abonesiyim, özelikle akşamları son günlerde (6-7-8-9 Aralık 2020) çok şiddetli hız düşüklükleri yaşanıyor. 85 megabit hıza sahip olmamıza rağmen hızımız 1-2 megabite kadar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
39.160 Görüntülenme

The Walking Dead 10. sezon neden yayımladıktan sonra kaldırıldı.  Tam 10. Sezon 6. Bölümü izliyordum. Aniden bölüm kapandı ve tüm bölümler silindi. Yeniden 9 sezon olduğu gösteriliyor. Biz boşuna mı h...

Devamını oku
5.299 Görüntülenme

TurkNet'ten Netspeed firmasına geçtim ve sadece 18 saat oldu. TurkNet'te tarifem 35 Mbps aldığım hız 31-35 aralığındaydı. Aynı hat ile Netspeed Speed Pro 75 tarifesine geçtim. 36 saat önce geçerken de...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
54 (%16)
294 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
17 (%5)
136 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%5)
55 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%3)
34 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
247 (%71)
364 (%41)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%28
Personel davranışı iyiydi
%20
%26
Sorunumu çözdüler
%34
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%20
Diğer
%6
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
%14
%20
Beklentimi karşılamadılar
%14
%20
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%33
%18
Diğer
%1
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.