Toplam çözüm sayısı
..

Netflix ile Mubi Türkiye karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
9 (%8)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
41 (%3)
tam yıldız 12 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Ağustos 01:17

Netflix üyeliğimi tekrar başlatmak istiyorum ama ödeme kısmında kalıyorum. Müşteri hizmetleri arıyorum oradan da ilgilenen yok. Ne kadar tuhaf bir platform neymiş 24 saat bekleyecekmişim ne bu ya olur...

Devamını oku
01 Ağustos 12:09

Mubi isimli platforma 3 ay önce üye oldum ve aylık 3 ay 30 TL olacak şekilde üyeliğimi başlattım. 3 ayın sonunda üyeliğimin bitmesine 1 hafta kala üyeliğimi defalarca sistemden iptal ettim. İptal tale...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
78 Yorum

The Walking Dead 10. sezon neden yayımladıktan sonra kaldırıldı.  Tam 10. Sezon 6. Bölümü izliyordum. Aniden bölüm kapandı ve tüm bölümler silindi. Yeniden 9 sezon olduğu gösteriliyor. Biz boşuna mı h...

Devamını oku
5 Yorum

Mubi'nin LG Smart TV'deki uygulamasında filmlerde siyah ekran sorunu var. Uygulama açılıyor, film seçildikten sonra ses ve alt yazı geliyor; fakat görüntü gelmiyor yalnızca siyah ekran var. Mubi'ye da...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
152 Destekçi

The Walking Dead 10. sezon neden yayımladıktan sonra kaldırıldı.  Tam 10. Sezon 6. Bölümü izliyordum. Aniden bölüm kapandı ve tüm bölümler silindi. Yeniden 9 sezon olduğu gösteriliyor. Biz boşuna mı h...

Devamını oku
13 Destekçi

Mubi'nin LG Smart TV'deki uygulamasında filmlerde siyah ekran sorunu var. Uygulama açılıyor, film seçildikten sonra ses ve alt yazı geliyor; fakat görüntü gelmiyor yalnızca siyah ekran var. Mubi'ye da...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
39.160 Görüntülenme

The Walking Dead 10. sezon neden yayımladıktan sonra kaldırıldı.  Tam 10. Sezon 6. Bölümü izliyordum. Aniden bölüm kapandı ve tüm bölümler silindi. Yeniden 9 sezon olduğu gösteriliyor. Biz boşuna mı h...

Devamını oku
7.602 Görüntülenme

2 Kasım 2020'de Mubi 'ye üye oldum. Bu üyelik 2 Aralık 2020ye kadar ücretsiz olarak kullanabileceğim deneme üyeliğiydi. Mubi 'yi çok fazla kullanmadığım (1 film) için ayın 2 sine kadar şans verdim son...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
54 (%16)
15 (%29)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
17 (%5)
8 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%5)
4 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%3)
3 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
247 (%71)
22 (%42)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%28
Personel davranışı iyiydi
%20
%11
Sorunumu çözdüler
%34
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%19
Diğer
%6
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%31
Süreç çok uzadı
%14
%16
Beklentimi karşılamadılar
%14
%18
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%33
%31
Diğer
%1
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.